Diplomarbeit

Professionelle Online-Präsenz für Klein- und Mittelbetriebe

Jahrgang:	5AK
Projektteam:	5AK - Babic Dominik (Projektleiter) 5AK - Laimer Fabian 5AK - Trboglav Laura 5AK - Widhalm Katrin
Auftraggeber:	BHAK/BHAS Wiener Neustadt Ungargasse 29, 2700 Wiener Neustadt
Kontakt:	MMag. Gerhard Buschka busch@hakwr-neustadt.ac.at 02622/23570
Gegenstand:	Informations-, Kommunikationstechnologie, E-Business
Betreuer:	MMag. Gerhard Buschka
Schuljahr:	2022/2023

Diplomarbeit

Professionelle Online-Präsenz für Klein- und Mittelbetriebe

Individuelle Themenstellungen

5AK - Babic Dominik (Projektleiter) Businessplan (Konkurrenzanalyse KMU, SWOT-Analyse, Rechtsform), Website KMU (Basisinstallation), Security Plugins (Agentur und KMU) 5AK - Laimer Fabian Businessplan (Finanzplan, Produktpolitik und Konkurrenzanalyse Agentur), Website Agentur (Basisinstallation, Webshop) 5AK - Trboglav Laura Businessplan (Geschäftsidee, Gründerteam, Marketing-Mix), Interview KMU, Social Media Auftritte KMU 5AK - Widhalm Katrin Businessplan (Marketing-Mix), Interview mit einer Webagentur, Website Agentur (Social Media Plugins, Social Media Auftritte)
Abgabedatum:	Freitag, 17.3.2023
Voraussichtlicher Präsentationstermin:	Dienstag, 4.4.2023
Unterschrift und Schulstempel:	MMag. Gerhard Buschka

Eidesstattliche Erklärung

Wir erklären ehrenwörtlich, dass die vorliegende Arbeit vollkommen selbständig verfasst und außer dem darin angeführten Schrifttum keine Unterstützung in Anspruch genommen wurde.

Wörtlich oder sinngemäß aus fremden Arbeiten entnommene Stellen haben wir ordnungsgemäß kenntlich gemacht.

Die vorliegende Arbeit oder wesentliche Teile aus ihr wurden noch keiner anderen Prüfungsbehörde vorgelegt.

Wiener Neustadt, 17.03.2023	Unterschriften
5AK - Babic Dominik (Projektleiter) 5AK - Laimer Fabian 5AK - Trboglav Laura 5AK - Widhalm Katrin

Abstract Deutsch

Ziel dieser Diplomarbeit ist es, eine fiktive Webagentur mit dem Namen „WWWebagentur“ zu beschreiben. Wir beschäftigen uns mit unserer eigenen Internetpräsenz und versuchen, auch ein KMU durch eine Internetpräsenz ins beste Licht zu rücken. Für unsere fiktive Webagentur haben wir eine Website und eine Beispielkundenwebsite erstellt. Unsere Firmenwebsite enthält die Reiter Preise und Referenzprojekte, wo unsere erste Beispielseite zu finden ist. Für die Entwicklung unseres Unternehmens waren ein gut ausgearbeiteter Businessplan sowie eine durchdachte Preis- und Produktpolitik notwendig.

Wie wir generell im Vergleich zu anderen Unternehmen unserer Branche stehen und welche Schwächen wir beseitigen sollten, wird in unserer SWOT- und Konkurrenzanalyse behandelt.

Durch Interviews mit einer Webagentur und einem Bauernhof haben wir viel über die beiden Branchen erfahren. Wir haben uns mit unserem fiktiven Unternehmen auch ein wenig an der befragten Webagentur orientiert.

Die beiden Websites wurden mit dem Programm Wordpress erstellt, es einfache Möglichkeit ist Websites zu erstellen, ohne über ein großes Vorwissen zu verfügen.. Wir wollen damit den Kunden einen groben Überblick über unsere Arbeit zu geben. Die Website ist in einem sehr schlichten Grün gehalten, um sofort zu symbolisieren, dass es sich um eine sehr seriöse und elegante Website handelt. Außerdem wollen wir mit unseren Social Media Accounts auch Kunden gewinnen und unsere Zielgruppe erweitern.

Abstract Englisch

The aim of this thesis is to describe a fictitious web agency called "WWWebagentur". We deal with our own internet presence and try to put an SME in the best light through an internet presence as well. For our fictitious web agency we have created a website and a sample client website. Our company website contains the tabs Prices and Reference Projects, where our first sample website can be found. A well-developed business plan and a well thought-out pricing and product policy were necessary for the development of our company.

How we generally compare to other companies in our industry and which weaknesses we should eliminate are covered in our SWOT and competitor analysis.

Through interviews with a web agency and a farm, we learned a lot about the two industries. We also modelled our fictitious company a little on the web agency we interviewed.

Both websites were created with the programme Wordpress, which is an easy way to create websites without having a lot of previous knowledge. We want to give our clients a rough overview of our work. The website is kept in a very plain green to immediately symbolise that it is a very serious and elegant website. We also want to use our social media accounts to attract clients and expand our target group.

Vorwort

Die Online-Präsenz von Klein- und Mittelunternehmen (KMU) ist in der heutigen Geschäftswelt unverzichtbar. Es gibt eine Vielzahl von Gründen, warum KMU ihre Online-Präsenz verbessern sollten. Dazu gehören die Erhöhung der Sichtbarkeit und Reichweite, die Steigerung der Verkaufszahlen, die Verbesserung der Kundenbindung und die Erschließung neuer Märkte. Doch wie kam es dazu, dass Online-Präsenz zu einem so wichtigen Thema für KMU geworden ist?

Ein wichtiger Faktor war sicherlich der technologische Fortschritt. Mit der Verbreitung des Internets und der zunehmenden Nutzung von Smartphones und anderen mobilen Geräten wurde es immer einfacher und bequemer, Produkte und Dienstleistungen online zu suchen, zu vergleichen und zu kaufen. Diese Veränderungen haben dazu geführt, dass KMU gezwungen waren, ihre Marketingstrategien anzupassen und Online-Präsenz zu einem zentralen Thema zu machen.

Ein weiterer wichtiger Faktor war die zunehmende Konkurrenz. Die Globalisierung hat dazu geführt, dass KMU nicht mehr nur mit lokalen Wettbewerbern konkurrieren müssen, sondern auch mit Unternehmen aus der ganzen Welt. Um in diesem hart umkämpften Markt erfolgreich zu sein, müssen KMU ihre Sichtbarkeit und Reichweite verbessern und Kunden auf der ganzen Welt ansprechen können.

Darüber hinaus haben auch Veränderungen im Verhalten und den Erwartungen der Verbraucher dazu beigetragen, dass Online-Präsenz zu einem wichtigen Thema geworden ist. Verbraucher suchen heute immer häufiger online nach Produkten und Dienstleistungen, lesen Bewertungen und Empfehlungen von anderen Kunden und erwarten von Unternehmen, dass sie auch online präsent sind und schnell auf Anfragen und Beschwerden reagieren.

Teamvorstellung

5AK - Babic Dominik (Projektleiter) Geburtsdatum: 19.03.2000 Wohnort: Wiener Neustadt Motto: Carpe diem 5AK - Laimer Fabian Geburtsdatum: 03.08.2002 Wohnort: Enzesfeld Motto: Den Wind können wir nicht ändern, jedoch die Segel anders setzen 5AK - Trboglav Laura Geburtsdatum: 16.09.2004 Wohnort: Eggendorf Motto: Solange du nichts veränderst, wird sich nichts verändern. 5AK - Widhalm Katrin Geburtsdatum: 06.03.2004 Wohnort: Markt Piesting Motto: Der sicherste Weg zum Erfolg ist immer es noch einmal zu versuchen

Inhaltsverzeichnis

1	Einleitung	1

2	Businessplan	2

2.1	Businessplan – Theorie (Katrin Widhalm)	2

2.2	Executive Summary (Trboglav Laura (5AK))	4

2.3	Geschäftsidee und Ziele des Unternehmens (Trboglav Laura (5AK))	5

2.3.1	Geschäftsidee (Trboglav Laura (5AK))	5

2.3.2	Wettbewerbsfaktoren (Trboglav Laura (5AK))	6

2.3.3	Unternehmensziele (Trboglav Laura (5AK))	6

2.4	Rechtsform (Dominik Babic (5AK))	7

2.5	Firmensitzwahl (Trboglav Laura (5AK))	8

2.5.1	Büro Möglichkeiten	9

2.5.1.1	Büro mit 148 m² Fläche	9

2.5.1.2	Büro mit 130m²	9

2.6	Gründerteam (Trboglav Laura (5AK))	10

2.7	Finanzplan (Fabian Laimer)	11

2.7.1	Was ist ein Finanzplan	11

2.7.2	Unser Finanzplan	12

2.7.3	Fixkosten Berechnung	13

2.7.4	Berechnung der Abschreibungen der Investitionen	13

2.7.5	Berechnungen für das Personal	14

2.7.6	Berechnung des Stundensatzes unserer Dienstleistungen	15

2.7.7	Berechnung der Paketpreise	16

2.8	Break Even Point/Umsatz (Fabian Laimer)	1

2.8.1	Break-Even-Point	1

2.8.2	Break Even Umsatz	1

2.8.3	BEP Webagentur	1

3	Konkurrenzanalyse (Fabian Laimer)	2

3.1	Konkurrenzanalyse (Agentur)	2

3.1.1	Was ist eine Konkurrenzanalyse	2

3.2	Konkurrenzanalyse Shopify	2

3.2.1	Was ist Shopify?	2

3.2.2	Shopify Angebote	4

3.2.3	Shopify Integrationsmöglichkeiten von Drittanbietern	4

3.2.4	Shopify Kundensupport	5

3.2.5	Shopify Bewertungen	5

3.3	Konkurrenzanalyse WIX	5

3.3.1	Was ist WIX?	5

3.3.2	WIX Angebote	6

3.3.3	WIX Integrationsmöglichkeiten von Drittanbietern	7

3.3.4	WIX Kundensupport	7

3.3.5	WIX Bewertungen	8

3.4	Konkurrenzanalyse Herold	8

3.4.1	Was ist Herold?	8

3.4.2	Herold Angebote	9

3.4.3	Herold Integrationsmöglichkeiten von Drittanbietern	10

3.4.4	Herold Kundensupport	10

3.4.5	Herold Bewertung	11

3.5	Fazit Konkurrenzanalysen	11

3.5.1	Fazit der Angebote von Shopify, WIX und Herold	11

3.5.2	Fazit der Integrationsmöglichkeiten von Drittanbietern	11

3.5.3	Fazit	12

3.6	Internetpräsenz unserer Webagentur	13

3.6.1	Unsere Startseite	13

3.6.2	Webshop – Dienstleistungen und Preise	14

3.6.3	Referenzprojekte unserer Webagentur	16

3.6.4	Themes auswählen und ändern	16

3.6.5	WordPress Basisinstallation	17

3.6.6	Webshop	18

3.6.7	WooCommerce Produktkategorien anlegen	18

3.6.8	WooCommerce Produkte anlegen	20

3.6.9	WooCommerce Konditionen anlegen	20

4	SWOT-Analyse (Dominik Babic (5AK))	22

4.1	Stärken (Strength)	22

4.2	Schwächen (Weaknesses)	22

4.3	Chancen (Opportunities)	23

4.4	Bedrohungen (Threats)	23

4.5	Strategien der SWOT-Analyse	24

4.5.1	S-O Strategie	24

4.5.2	S-T Strategie	24

4.5.3	W-O Strategie	25

4.5.4	W-T Strategie:	25

5	Marketing-Mix	26

5.1	Produktpolitik (Fabian Laimer)	26

5.1.1	Appearance Bundle	26

5.1.2	Webshop Bundle	27

5.1.3	Image & Video Bundle	27

5.1.4	Basic Website	27

5.1.5	Premium Website	27

5.1.6	Premium Website +	27

5.2	Product (Katrin Widhalm)	28

5.2.1	Unsere Produkte	28

5.2.2	Plattformen mit denen wir arbeiten	28

5.2.2.1	Instagram	28

5.2.2.2	Youtube	28

5.2.2.3	Facebook	29

5.2.2.4	Twitter	29

5.2.2.5	TikTok	29

5.3	Price (Katrin Widhalm)	30

5.3.1	Was versteht man unter Preispolitik?	30

5.3.2	Was sollte man als Webagentur bei der Preispolitik beachten?	30

5.3.3	Unsere Preispolitik	31

5.3.4	Zahlungsarten	32

5.3.4.1	Paypal	32

5.3.4.2	Nachnahme	33

5.3.4.3	Rechnung	33

5.3.4.4	Sofortüberweisung	33

5.3.4.5	Klarna	33

5.3.4.6	Sofort	34

5.3.4.7	EPS	34

5.4	Promotion (Kommunikationspolitik) (Trboglav Laura (5AK))	35

5.5	Place (Trboglav Laura (5AK))	35

5.5.1	Online	35

5.5.2	Offline	35

5.6	People (Katrin Widhalm)	36

5.6.1	Personalsuche	36

5.6.1.1	Indeed	36

5.6.1.2	LinkedIn	37

5.6.1.3	Hokify	38

5.6.1.4	Glassdoor	38

5.6.2	Weiter- und Fortbildungen	39

5.6.3	Vorteile und Leistungen für Mitarbeiter	39

5.6.4	Beziehungen zu den Mitarbeitern	40

5.7	Process (Trboglav Laura (5AK))	40

5.8	Planet (Katrin Widhalm)	41

5.8.1	Umweltfreundliche Technologien	41

5.8.2	Abfallmanagement	42

5.8.3	Arbeitsweise	42

6	Mitarbeiter (Trboglav Laura (5AK))	43

6.1	Physical facilities	43

7	EDV-Technische Umsetzung	44

7.1	Corporate Identity (Trboglav Laura (5AK))	44

7.2	Corporate Design (Trboglav Laura (5AK))	44

7.2.1	Farbpsychologie	44

7.2.2	Die Farbwahl (Trboglav Laura (5AK))	44

7.2.3	Das Logo (Trboglav Laura (5AK))	45

7.2.4	Das Icon (Trboglav Laura (5AK))	46

7.2.5	Die Schriftart des Logos (Trboglav Laura (5AK))	47

7.3	Wordpress(Babic Dominik (Projektleiter) (5AK))	47

7.3.1	Vorteile von Wordpress	47

7.4	Theme	48

7.5	Welches Theme für unsere Website	48

7.6	Plugins	50

7.7	Plugins hinzufügen	50

7.8	Plugins für Vielfalt Farm	51

7.8.1	Antispam Bee	51

7.8.2	DSGVO All in one for WP	51

7.8.3	WPS Hide Login	52

7.8.4	Woocommerce	52

7.8.4.1	Woocommerce Installation und Erstellung von Produkten	53

7.8.5	UpdraftPlus Backup/Restore	54

7.9	Hosting	56

7.9.1	Technische Voraussetzung	56

7.9.2	Vergleichen von Hosting-Agenturen	57

7.9.2.1	Bluehost	57

7.9.2.2	SiteGround	58

7.9.2.3	HostGators	58

7.9.2.4	World4You	58

7.9.3	World4You mit Wordpress	59

7.9.4	FTP-Server mit World4You	60

7.10	Endergebnis	62

8	Website Agentur Social Media Plugins (Katrin Widhalm)	66

8.1.1	Erklärung Social Media Plugins	66

8.1.2	Installation von Social Media Plugins	66

8.1.2.1	AddToAny	67

9	Website Agentur Social Media Auftritt (Katrin Widhalm)	69

9.1.1	Beispiel für unseren Social Media Auftritt	69

10	Social Media Auftritt einer KMU (Trboglav Laura (5AK))	71

11	Interviewfragen an eine Webagentur (Katrin Widhalm)	73

11.1	Interviewfragen an eine Webagentur	73

11.2	Interview mit dem Leiter einer Webagentur (Katrin Widhalm)	74

12	Interview mit der KMU (Vielfalt Farm) ( Trboglav Laura (5AK))	78

12.1	Leitfragen des Interviews	78

12.2	Das Interview	78

13	Zusammenfassung	82

13.1	Deutsch	82

13.2	Englisch	83

14	Literaturverzeichnis	84

15	Abbildungsverzeichnis	86

16	Tabellenverzeichnis	89

17	Fachbegriffe und Abkürzungsverzeichnis	90

18	Projektmanagement	91

18.1	Terminplan (Gantt)	91

18.2	Meilensteine	92

18.3	Projektstrukturplan (PSP)	93

18.4	Arbeitsverteilung	95

19	Kooperationsvereinbarung	96

20	Begleitprotokolle Schüler	99

Einleitung

Die vorliegende Arbeit befasst sich mit dem Geschäftsmodell einer Agentur, die Internetauftritte für KMU erstellt. Sie ist in drei Hauptkapitel unterteilt. Der erste große Teil der Arbeit ist der Businessplan. Darin wird die Konkurrenz von Webagenturen und die Konkurrenz von kleinen und mittleren Unternehmen untersucht. Auch die Kosten unserer Agentur wurden kalkuliert, um einen Überblick über die Finanzen zu erhalten. Eine SWOT-Analyse für KMUs wurde durchgeführt, um Chancen, Risiken, Stärken und Schwächen aufzuzeigen. Der Break-Even-Point wurde für unser Unternehmen berechnet, um zu sehen, wann wir kostendeckend arbeiten.

Im Businessplan wurde die Konkurrenz analysiert und mit den gewonnenen Ergebnissen konnten wir unser Unternehmen konkurrenzfähig machen. Weiters wurde ein Finanzplan erstellt, der zeigt, welche Ausgaben und Einnahmen unser Unternehmen haben muss und wie viel Kapital wir dafür benötigen. Außerdem wurde eine SWOT-Analyse durchgeführt und der Break-Even-Point und der Umsatz berechnet.

Das zweite große Kapitel beschäftigt sich mit der Erstellung einer Website für unsere Agentur und einer Website für ein KMU. Es wird detailliert auf die Planung, die Erstellung und auf IT-Details wie die verwendeten Plugins für die Websites eingegangen.

Das dritte große Kapitel befasst sich mit den Interviews, die durchgeführt wurden. Ein Interview wurde mit einer Web-Agentur geführt, um herauszufinden, welche Aufgaben ein Unternehmen zu bewältigen hat und warum man sich für die Selbständigkeit entscheidet. Das andere Interview wurde mit einem KMU geführt, um dieselben Informationen zu erhalten.

Businessplan

Businessplan – Theorie (Katrin Widhalm)

Abbildung 4: Marketingmix

(zunder ag, 2023)

Der Marketingmix ist ein Konzept in der Marketingstrategie, das die Entscheidungen, die ein Unternehmen in Bezug auf seine Marketingbemühungen trifft beschreibt. Die vier grundlegenden Elemente des Marketingmix sind:

Produkt (Product): Bezieht sich auf die Merkmale, Funktionalität, Verpackung und Design des Produkts oder der Dienstleistung, die angeboten werden. Dies beinhaltet auch Überlegungen zur Marke, Garantie und After-Sales-Service.

Preis (Price): Bezieht sich auf die Kosten des Produkts oder der Dienstleistung für den Kunden. Dies beinhaltet auch Überlegungen zur Preisgestaltung, Rabatten und Finanzierungsoptionen.

Platz (Place): Bezieht sich auf den Weg, auf dem das Produkt oder die Dienstleistung zum Kunden gelangt. Dies beinhaltet Überlegungen zu den Verkaufskanälen, Lagerhaltung und Logistik.

Kommunikation (Promotion): Bezieht sich auf die Bemühungen des Unternehmens, sein Produkt oder seine Dienstleistung bekannt zu machen und die Öffentlichkeit zu überzeugen, dass sie es kaufen sollen. Dies beinhaltet Überlegungen zur Werbung, Verkaufsförderung, Public Relations und direktem Marketing.

Jedes Element des Marketingmix kann angepasst werden, um die Bedürfnisse und Erwartungen der Zielgruppe besser zu erfüllen und die Marketingziele des Unternehmens zu erreichen. Die Integration aller vier Elemente des Marketingmix in eine Marketingstrategie ist wichtig, um eine effektive Markenführung und Kundengewinnung zu erreichen. (visable, 2023)

Zu den sogenannten 4 P’s gibt es im Dienstleistungsbereich noch weitere 4 P’s:

Personal (People): Bezieht sich auf das Personal und dessen Leistungen. Im Dienstleistungsbereich ist es oft schwer Produkte selbst zu bewerten, da sie nicht materiell sind. Aus diesem Grund ist es für Dienstleistungsunternehmen sehr wichtig gutes Personal zu haben, weil es den Betrieb nach außen vertritt und die Kundenzufriedenheit davon abhängt.

Prozess (Process): Bezieht sich auf Prozesse, die in einem Unternehmen laufen. Dienstleistungen sollten durch bestimmte Abläufe für Kunden zum Erlebnis werden, aus diesem Grund sollte man die Leistung immer nach den Bedürfnissen und Wünschen ausrichten um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.

Ausstattung (Physical Evidence): Bezieht sich auf die Verbesserung der Umgebung eines Produktes oder einer Dienstleistung. Besonders im Dienstleistungssektor spielt die Umgebung eine große Rolle, denn sie bestimmt oft, wie eine Leistung wahrgenommen wird. Es geht darum die Wahrnehmung der Kunden positiv zu beeinflussen. Dies kann man durch Ausstattung, Architektur, Dekoration, Einrichtung und andere Hilfsmittel erreichen und fördern.

Nachhaltigkeit (Planet): Bezieht sich auf sich auf die Rücksicht auf die Umwelt. Es wird nicht mit dem Ziel den höchstmöglichen Gewinn zu erwirtschaften gehandelt, sondern es geht auch darum die Umwelt und Rohstoffe zu erhalten um nachfolgende Generationen nicht einzuschränken, sondern zu schützen. (zunder ag, 2023)

Executive Summary (Trboglav Laura (5AK))

Nach langer Recherche haben wir feststellen können, dass unser ausgewählter Firmenname, WWWebdesign, noch nicht benutzt wird. Die Broschüre "Firmenrecht" der Wirtschaftskammer Österreich gibt einen Überblick über das Firmenrecht in Österreich, insbesondere im Hinblick auf GmbHs (Gesellschaften mit beschränkter Haftung).

Eine GmbH ist eine juristische Person, die durch eine Gesellschaft gegründet wird, die aus mindestens einer Person besteht. Eine GmbH muss eine Firma haben, die aus einem Namen und einer Rechtsform (GmbH) besteht. Die Gründung einer GmbH erfordert eine notarielle Urkunde und eine Eintragung im Firmenbuch.

Die Gesellschaft ist in der Regel durch einen Geschäftsführer vertreten, der für die Leitung des Tagesgeschäfts verantwortlich ist. Die Geschäftsführung kann jedoch auch auf mehrere Personen aufgeteilt werden. Die GmbH ist auch verpflichtet, eine ordentliche Buchhaltung zu führen und eine Bilanz zu erstellen.

Ein wichtiger Aspekt des Firmenrechts einer GmbH ist die beschränkte Haftung. Dies bedeutet, dass die Haftung der Gesellschafter auf ihre Einlagen beschränkt ist und dass sie nicht persönlich für die Verbindlichkeiten der Gesellschaft haften.

Darüber hinaus sind Änderungen an der GmbH wie zum Beispiel der Wechsel der Gesellschafter oder der Geschäftsführung, oder Änderungen an der Firma oder dem Firmensitz, im Firmenbuch einzutragen. (WKO, 2023)

Das Unternehmen WWWebdesign bietet anderen kleinen und mittleren Unternehmen die Möglichkeit, sich einfach und schnell online zu präsentieren. WWWebdesign bietet nicht nur die Gestaltung einer eigenen Website, sondern auch die Möglichkeit sich in den sozialen Medien zu präsentieren, mit Werbevideos und Werbefotos. Diese Dienstleistungen, die zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis angeboten werden, können nicht nur einzeln, sondern auch in Kombination mit anderen Dienstleistungen in Anspruch genommen werden.

WWWebdesign ist online vertreten und die Dienstleistungen können auf unserer Website in Anspruch genommen werden. Durch die Buchung von Kombipaketen können mehrere Dienstleistungen zu einem günstigeren Preis erworben werden.

Dominik Babic (5AK), Fabian Laimer, Laura Trboglav und Katrin Widhalm sind die Geschäftsführer und gleichzeitig Gesellschafter der WWWebdesign, die als Gesellschaft mit beschränkter Haftung von den Geschäftsführern geführt wird. Jeder Gesellschafter bringt € 9.000,- in die Gesellschaft ein, um das Mindestkapital von € 35.000,- zu erreichen.

Da viele Klein- und Mittelbetriebe keine oder nur eine schlechte Internetpräsenz haben, ist unsere Geschäftsidee sehr gefragt.

Die Gesellschafter sind neben ihrer Funktion als Geschäftsführer auch in allen Bereichen des Unternehmens engagiert tätig.

Die Vision von WWWebdesign ist es, jedem Unternehmen eine gute Onlinepräsenz zu bieten und ihm zu mehr Umsatz zu verhelfen. Durch unsere breite Produktpalette wollen wir Unternehmen aus allen Branchen die Möglichkeit geben, online für ihr Unternehmen zu werben und durch unsere Dienstleistungen neue Kunden zu gewinnen.

Geschäftsidee und Ziele des Unternehmens (Trboglav Laura (5AK))

Geschäftsidee (Trboglav Laura (5AK))

Heutzutage wird eine Onlinepräsenz für große und kleine Unternehmen immer wichtiger. Jeder sucht zuerst in einer Suchmaschine nach einem Unternehmen und erwartet eine Website, diverse Werbevideos oder vielleicht sogar einen Account in sozialen Medien wie Instagram oder neuerdings TikTok. Durch eine gut strukturierte Website und positives Feedback auf der Website oder auf seriösen Seiten werden immer mehr junge Menschen auf Unternehmen aufmerksam, da sie die meiste Zeit, sei es in der Schule oder privat, mit dem Internet zu tun haben. Nur ein "Pop-up" kann dazu führen, dass man auf ein neues Unternehmen stößt, das genau das bietet, was man sucht. Die Digitalisierung ist unaufhaltsam, und wenn Unternehmen ihrer Online-Präsenz keine oder zu wenig Aufmerksamkeit schenken, kann dies zur Insolvenz oder sogar zum Konkurs führen. Für ein Unternehmen ist die Gewinnung neuer Kunden einer der wichtigsten Aspekte, um hohe Umsätze zu erzielen. Als Unternehmer kann man sich nicht nur auf die wenigen Stammkunden verlassen, daher ist eine polarisierende Onlinepräsenz das Kernelement eines erfolgreichen Unternehmens. Viele Unternehmen verfügen jedoch nicht über das nötige Know-how, um eine eigene Website zu erstellen oder haben nicht die finanziellen Mittel, um einen Programmierer fest im Unternehmen einzustellen.

Diesen Unternehmen möchte WWWebdesign mit seinem gut ausgebildeten Team helfen. Aber was kann unser Unternehmen tun, um kleinen und mittleren Unternehmen zu einem Internetauftritt zu verhelfen?

WWWebdesign GmbH bietet verschiedene Pakete mit unterschiedlichen Möglichkeiten an. Von der Erstellung einer kompletten Onlinepräsenz, also dem Aufbau einer eigenen Website mit Werbevideos und Popups auf anderen Websites, bis hin zur Aktualisierung einer bereits bestehenden Website oder der Installation von Plugins.

Die Webseiten neuer Kunden werden immer auf dem neuesten Stand der Technik programmiert, so dass unsere Produkte und unser Unternehmen immer auf dem neuesten Stand der Technik sind.

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht jedoch über dem Stand der Technik.

Wettbewerbsfaktoren (Trboglav Laura (5AK))

Da es in den letzten Jahren immer relevanter geworden ist, eine Website für sein Unternehmen zu haben, ist die Nachfrage nach Websitedesigner und Programmierer gestiegen.

Das führte zum Wachstum der Webagenturen weltweit. Was uns allerdings von unserer Konkurrenz unterscheidet, ist, dass wir nicht nur das Erstellen einer Website anbieten, sondern auch die Verbesserung und Aktualisierung einer schon vorhandenen Website, sondern auch das Werben des Unternehmens auf anderen Plattformen und Pop-ups auf schon vorhandenen Webseiten.

Unternehmensziele (Trboglav Laura (5AK))

Unser Unternehmen hat einige Ziele im Vordergrund stehen allerdings die Folgenden:

Wir wollen eine Website gestalten die benutzerfreundlich gestalte, visuell ansprechend und einfach zu navigieren ist. Unsere Webseiten sollen so gestaltet werden, dass die Nutzer der Webseiten, das Gesuchte so schnell wie möglich finden.

Für Unternehmen, welche sich bereits an einer Website versucht haben, aber gescheitert sind, wollen wir die gescheiterte Website so umbauen und verbessern, dass sie dem Kunden, so wie später Nutzer der Website gefallen. Dazu gehört die Optimierung der Geschwindigkeit der Website und die Gewährleistung, dass sie für alle Benutzer zugänglich ist, unabhängig von ihrem Gerät oder ihrer Internetverbindung.

Die Markenidentität unserer Kunden zu stärken ist ein weiteres Ziel unseres Unternehmens. Dieses Ziel wollen wir erreichen, indem wir eine Website erstellen die die Werte, Ziele und Zielgruppen unserer Kunden widerspiegelt. Dazu gehört die Verwendung von Farben, Bildern und Typografie, die mit der Marke übereinstimmen, sowie die Einbindung von Elementen wie Logos und Slogans, um die Marke zu stärken.

Wir bemühen uns die Webseiten so zu gestalten, dass sie ein positives Benutzererlebnis bieten und nicht kompliziert zu benutzen sind und für alle Geräte gut zugreifbar und ästhetisch für die Nutzer und Kunden wirken. Der Inhalt der Website soll dazu noch gut zu lesen sein.

Bei unseren Kunden wollen wir einen seriösen Eindruck machen und diesen auch in die in Auftrag gegebenen Webseiten einfließen lassen. Die Verwendung von hochwertigen Bildern und Grafiken und die Beachtung von Datenschutzrichtlinien, Erfahrungsberichten und Kontaktinformationen

kommt daher an erste Stelle.

Rechtsform (Dominik Babic (5AK))

Wir haben uns für die Rechtsform Gesellschaft mit beschränkter Haftung entschieden, weil das Gründerteam nur mit dem eingesetzten Kapital haften will. Außerdem kann eine GmbH von steuerlichen Vorteilen profitieren, wie zum Beispiel von einem niedrigeren Körperschaftsteuersatz. Dies kann dazu beitragen, dass das Unternehmen seine finanziellen Mittel besser verwaltet und seine Gewinne maximiert. Des Weiteren kann eine GmbH leichter Finanzierungen aufnehmen. Dies kann dazu beitragen, dass das Unternehmen schneller wächst und mehr Projekte umsetzt. Die Gründungskosten sind relativ hoch, jedoch sind wir bereit diese Kosten mit Hilfe eines Kredits abzubezahlen. Zusammenfassend kann man sagen, dass die Rechtsform GmbH für ein Kleinunternehmen, das sich auf Online-Marketing und Website-Gestaltung spezialisiert hat, eine hervorragende Wahl sein kann.

Firmensitzwahl (Trboglav Laura (5AK))

Abbildung 1: Google Maps Wiener Neustadt Karte

Für den Ort unseres Firmensitzes, haben sich unsere Gesellschafter für die Stadt Wiener Neustadt entschieden, Grund dafür ist, dass viele Klein- und Mittelunternehmen aus dem Stadt- und Landbereich hier ebenfalls ihren Sitz haben. Besonders im Zentrum der Stadt befinden sich viele kleine Unternehmen, welche weder eine Website noch eine Onlinepräsenz besitzen. Außerdem gibt es noch einige weiter Punkte, weshalb wir Wiener Neustadt zu unserem Firmensitz ernannt haben.

Wiener Neustadt liegt strategisch günstig zwischen den beiden Großstädten Wien und Graz. Dies ermöglicht einen einfachen Zugang für Kunden sowohl aus Städten als auch aus dem Umland.

Im Vergleich zu Großstädten wie Wien ist die Miete von Bürogebäuden in Wiener Neustadt relativ günstig. Dies kann sich positiv auf die Betriebskosten unserer Webagentur auswirken.

Büro Möglichkeiten

Büro mit 148 m² Fläche

Abbildung 2: Standort des Büros mit 150 m²

Dieses Büro befindet sich im Zentrum von Wiener Neustadt und verfügt über eine Nutzfläche von 148 m². Es ist in einem modernen Bürogebäude untergebracht und bietet ausreichend Platz für bis zu 15 Mitarbeiter. Die Miete beträgt 800 Euro pro Monat, allerdings fallen dazu noch Betriebskosten in Höhe von 282,59 Euro und Heizkosten die pro Monat 83 Euro Netto betragen. (Immobilienscout24, 2023)

Büro mit 130m²

Abbildung 3: Standort des Büros mit 130m²

Dieses Büro befindet sich ebenfalls in Wiener Neustadt und verfügt über eine Nutzfläche von 130 m². Es ist in einem modernen Bürogebäude untergebracht und bietet ausreichend Platz für bis zu 15 Mitarbeiter. Die Miete beträgt 1.534 Euro pro Monat, zusätzlich fallen 455 Euro an Betriebskosten an. (Immobilienscout24, 2023)

Wiener Neustadt beherbergt zahlreiche Bildungseinrichtungen, darunter die Fachhochschule Wiener Neustadt, die Studiengänge in Informatik und Technik anbietet. Dies erleichtert die Suche nach qualifizierten Mitarbeitern für Webagenturen.

Wiener Neustadt ist eine historische Stadt mit einem reichen kulturellen Erbe und einer faszinierenden Umgebung. Dadurch fühlen sich Mitarbeiter und Kunden wohl und es entsteht eine positive Arbeitsatmosphäre.

Wiener Neustadt bietet eine Reihe von Unterstützungsmaßnahmen für die Ansiedlung von Unternehmen an. Dazu gehören zum Beispiel Förderprogramme und Beratungsangebote.

Gründerteam (Trboglav Laura (5AK))

Name:	Dominik Babic (5AK)

Geburtsdatum:	19.03.2002

Wohnort:	Wiener Neustadt

Familienstand:	ledig

Staatsbürgerschaft:	Österreich

Schulische Laufbahn:	2019-heute HAK Wiener Neustadt

2015-2019 HTL Wiener Neustadt

2008-2015 Santa Christiana

Berufliche Praxis:	März 2022-Februar 2023 Samstagskraft Billa

Name:	Fabian Laimer

Geburtsdatum:	03.08.2002

Wohnort:	Enzesfeld

Familienstand:	ledig

Staatsbürgerschaft:	Österreich

Schulische Laufbahn:	2018-heute HAK Wiener Neustadt

2016-2017 Polytechnische Schule, Pottenstein

2012-2016 NMS Hirtenberg

2008-2012 VS Enzesfeld-Lindabrunn

Berufliche Praxis:	2017-2018 Lehre Beschriftungsdesign- & Werbetechniker, Cut & Print, Leobersdorf

+Name:	Laura Trboglav

Geburtsdatum:	16.09.2004

Wohnort:	Eggendorf

Familienstand:	ledig

Staatsbürgerschaft:	Österreich

Schulische Laufbahn:	2018-heute HAK Wiener Neustadt

2014-2018 NMS Ebenfurth

2010-2014 VS Eggendorf

Berufliche Praxis:	Oktober 2021-heute Samstagskraft Billa Wöllersdorf

Name:	Katrin Leonie Widhalm

Geburtsdatum:	06.03.2004

Wohnort:	Markt Piesting

Familienstand:	ledig

Staatsbürgerschaft:	Österreich

Schulische Laufbahn:	2018-heute HAK Wiener Neustadt

2014-2018 NMS Markt Piesting

2010-2014 VS Sollenau

Berufliche Praxis:	August 2022-Oktober 2022 Samstagskraft Spar Felixdorf

Juli 2022 Praktikum Gemeinde Sollenau

August 2021 Praktikum Gemeinde Sollenau

August 2020 Praktikum Gemeinde Sollenau

Juli 2019 Praktikum Kindergarten Markt Piesting

Finanzplan (Fabian Laimer)

Was ist ein Finanzplan

Ein Finanzplan enthält die voraussichtliche finanzielle Entwicklung eines Unternehmens, wie z. B. Ausgaben, Einnahmen, Cashflows und Gewinne. Er umfasst auch den Kapitalbedarf und alle weiteren finanziellen Verpflichtungen des Unternehmens. Unternehmen benötigen Finanzziele, um diese effektiv verfolgen und aktiv auf Herausforderungen oder Chancen reagieren zu können. Durch die regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung des Finanzplans wird dieser an die aktuelle Unternehmenssituation angepasst. (microtech GmbH, 2023)

Unser Finanzplan

Unser Finanzplan simuliert die ersten drei Monate unseres Unternehmens. Im ersten Monat haben wir mehr Ausgaben als Einnahmen, diese sind aber durch den Anfangsbestand an Zahlungsmitteln gedeckt, wir sind also noch liquide. Der Grund für die hohen Ausgaben sind die Investitionen, die wir im ersten Monat tätigen müssen. Im zweiten und dritten Monat haben wir dann mehr Einnahmen als Ausgaben. Die Daten stammen aus anderen Berechnungen sowie aus Rechnungen, die in dieser Tabelle durchgeführt wurden. Da oft geschätzt wurde, ist unser Finanzplan nicht hundertprozentig genau.

Abbildung 14: Unser Finanzplan

Fixkosten Berechnung

Abbildung 15: Fixkosten Berechnung

(Immobilien Scout Österreich GmbH , 2023)

Hier wurden sowohl die monatlichen als auch die jährlichen Fixkosten ermittelt. Dazu gehören eben das Personal, der kalkulatorische Unternehmerlohn, die Abschreibungen, die Miete für einen Büroraum mit einer Größe von ca. 50 m², für den der Mietpreis im Internet auf einer Plattform recherchiert wurde. Das Personal und der Unternehmerlohn wurden mit dem Faktor 14 multipliziert, um den Jahresbetrag zu berechnen, alle anderen Punkte wurden mit dem Faktor 12 multipliziert.

Berechnung der Abschreibungen der Investitionen

Abbildung 16: Investitionsrechnung

Die Abschreibung verschiedener Investitionen wurde in dieser Berechnung durchgeführt. Bei den aufgeführten Investitionen handelt es sich um die Erstausstattung. Bei den Investitionen, die wir getätigt haben, handelt es sich um die Geschäftsausstattung, Laptops, um von zu Hause oder unterwegs arbeiten zu können, PCs für das Büro, sowie weitere kleinere Anschaffungen.

Berechnungen für das Personal

Abbildung 17: Berechnung für den Personalaufwand

In der vorliegenden Berechnung wurde der Personalaufwand für 4 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter berechnet. Die Daten, welche für die Berechnung verwendet wurden, konnten mit Hilfe der PV-Tabelle von Manz aus dem Jahr 2023 berechnet werden. Die Daten und Prozentsätze, die entnommen wurden sind die Sozialversicherung (SV), der Dienstgeberbeitrag (DB), der Zuschlag zum Dienstgeberbeitrag (DZ), die Kommunalsteuer (KommSt) und der Beitrag zur Betrieblichen Vorsorge (BV). Welche Kosten pro Mitarbeiter monatlich und jährlich anfallen, kann durch diese Berechnungen ermittelt werden. Darüber hinaus werden auch die Kosten für den Unternehmerlohn ermittelt, die jedoch nur pro Monat ausgewiesen werden.

Berechnung des Stundensatzes unserer Dienstleistungen

Abbildung 18: Berechnung des Stundensatzes

Ziel dieser Berechnung ist es, herauszufinden, wie hoch der Stundensatz ist, der für eine Dienstleistung in Rechnung gestellt wird. Bei den verwendeten Zahlen handelt es sich sowohl um Schätzungen als auch um Berechnungen, da wir in unserem Fall nicht genau wissen können, wie viele Abwesenheiten es geben wird und wie viele verrechenbare Stunden es tatsächlich geben wird. Die verrechenbaren Stunden werden für alle Mitarbeiter pro Jahr ausgegeben. Der Stundensatz wird ermittelt, indem die Gesamtkosten pro Jahr durch die verrechenbaren Stunden aller Mitarbeiter dividiert werden.

Berechnung der Paketpreise

Die Berechnung des Verkaufspreises wurde in der folgenden Tabelle durchgeführt. Zuerst wurde geschätzt, wie viele Arbeitsstunden wir für jedes angebotene Paket benötigen würden. Da es sich bei den „Arbeitsstunden“ um Schätzwerte handelt, wurden diese nicht genau ermittelt. Der Stundensatz wurde mit Hilfe einer anderen Tabelle berechnet und eingefügt. Um die Gesamtkosten zu erhalten, wurde der „Stundensatz“ mit dem „Arbeitsaufwand in Stunden“ multipliziert. Der unten angegebene Faktor ist ein Schätzwert, aber er wird verwendet, um festzustellen, ob ein Paket mit Verlust oder Gewinn verkauft wird. Das Angebot wird aus Marketinggründen um so viel % billiger oder teurer als kalkuliert. In diesem Fall haben wir zwei Pakete, die einen kleinen Verlust einbringen, da unsere anderen Pakete diesen Verlust ausgleichen werden. Der Faktor (in %) wird mit den Gesamtkosten multipliziert und so erhalten wir den Paketpreis. Dieser Preis ist der Bruttoverkaufspreis unserer Dienstleistungen.

Abbildung 19: Berechnung der Verkaufspreise

Break Even Point/Umsatz (Fabian Laimer)

Break-Even-Point

Bei der Berechnung der Gewinnschwelle eines Unternehmens müssen Kosten und Erlöse gleich sein. Der Break-Even-Point (BEP) ist der Punkt, an dem weder die Ausgaben noch die Einnahmen für das Unternehmen einen Gewinn oder Verlust darstellen.

Die Gewinnschwelle ist erreicht, wenn die Ausgaben für die Führung des Unternehmens gleich den Einnahmen aus dem Verkauf sind. Dies ist der Punkt, an dem keine zusätzlichen Einnahmen erforderlich sind, um die laufenden Ausgaben auszugleichen.

Die Gewinnschwelle ist der Punkt, an dem ein Unternehmen gerade genug Einnahmen hat, um seine Kosten zu decken. Überschreitet ein Unternehmen diesen Punkt und erwirtschaftet mehr Umsatz, entsteht ein Liquiditätsüberschuss.

Break Even Umsatz

Dieser Break-even-Umsatz gibt an, wie viele Pakete wir pro Monat verkaufen müssen, um Einnahmen und Kosten auszugleichen. Die fixen Kosten unseres Unternehmens setzen sich aus den Personalkosten, dem kalkulatorischen Unternehmerlohn, den Abschreibungen, der Miete sowie den Softwarelizenzen zusammen. Die variablen Kosten werden prozentual von der Summe der Einnahmen berechnet, da es in diesem Fall nicht möglich ist, konkrete variable Kosten anzugeben. Variable Kosten können z. B. bei der Anpassung eines Pakets an die Bedürfnisse des Kunden anfallen. Auch wenn für einen Auftrag neue Werkzeuge oder Lizenzen benötigt werden, können zusätzliche Kosten entstehen. Es können auch Reisekosten anfallen, wenn man auf Wunsch des Kunden an einem weiter entfernten Ort Fotos und Videos von den Produkten machen muss.

Abbildung 20: BEP auf Kostenbasis

BEP Webagentur

Die Abweichungen vom GK-Stundensatz ergeben sich dadurch, dass einige Mitarbeiter eben einen Bonus für die arbeitsintensive Arbeit bekommen und dadurch manche Pakete je nach Auftrag schneller installiert werden können. Unser Break-Even-Umsatz liegt bei € 44.500,-, d.h. wir müssen diesen Betrag erreichen, um unsere fixen und variablen Kosten zu decken.

Abbildung 21: BEP Webagentur

Konkurrenzanalyse (Fabian Laimer)

Konkurrenzanalyse (Agentur)

Was ist eine Konkurrenzanalyse

Das Verständnis der Wettbewerber eines Unternehmens hilft, die eigene Wettbewerbsposition zu verbessern. Die Analyse der Stärken und Schwächen der Wettbewerber hilft Unternehmen, die Wettbewerbslandschaft auf dem Markt besser zu verstehen. Dabei werden Produkte, Finanzdaten, Marketingstrategien, Kundenstämme und Preise der Wettbewerber untersucht.

Durch die Analyse der Wettbewerber ist es möglich, die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden sowie die wichtigsten Trends und Entwicklungen auf dem Markt zu verstehen. Diese Informationen können einem Unternehmen helfen, sich auf potenzielle Bedrohungen und Chancen vorzubereiten.

Es ist wichtig, sich mit Branchenberichten, Marktforschungsdaten und öffentlichen Jahresabschlüssen vertraut zu machen, um eine Wettbewerbsanalyse durchführen zu können. Es ist auch von Vorteil, führende Kunden und Vordenker um direkte Beiträge zu bitten und an Konferenzen und Messen teilzunehmen.

Konkurrenzanalyse Shopify

Was ist Shopify?

Mit der E-Commerce-Plattform Shopify können Unternehmen Online-Shops einrichten, die sowohl den Einkauf als auch den Verkauf abwickeln. Die Software ermöglicht es den Geschäftsinhabern auch, Versandmethoden zu konfigurieren, Bestellungen zu bearbeiten und den Kundensupport zu verwalten. Darüber hinaus bietet sie Tools für Suchmaschinenoptimierung (SEO), Marketing in sozialen Netzwerken und E-Mail-Marketing. Darüber hinaus ermöglicht es den Nutzern, verschiedene Aspekte ihres Online-Shops zu verwalten.

Shopify bietet eine einfache Lösung für kleine und mittlere Unternehmen und unabhängige Einzelhändler, die einen Online-Shop einrichten möchten. Es ist eine großartige Plattform für Unternehmen, die nicht über viele Ressourcen verfügen und eine schnelle und einfache Möglichkeit benötigen, ihr Online-Geschäft aufzubauen.

Abbildung 4: Shopify Startseite

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Shopify Angebote

Neben den erheblichen Preisunterschieden zwischen Shopify, Wix und Herold gibt es auch unterschiedliche Preisstrukturen. Shopify bietet eine Vielzahl von monatlichen Plänen an, die von

€ 32,- pro Monat bis zu € 384,- pro Monat reichen. Die teureren Pläne beinhalten zusätzliche Funktionen und zusätzlichen Support. Es gibt jedoch einige Kosten bei Shopify, die nicht offensichtlich sind. Dazu zählen zusätzliche Themes oder Apps welche gebührenpflichtig sind.

Abbildung 5: Shopify Preise

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Shopify Integrationsmöglichkeiten von Drittanbietern

Shopify verfügt mit seinem App Store über eine riesige Bibliothek an Integrationen. Der App Store bietet Hunderte von beliebten Apps und Services, die man dem Store hinzufügen kann. Dazu gehören Marketing-Tools, Kundenservice-Tools, Lagerverwaltung sowie Finanz- und Buchhaltungsanwendungen. Viele dieser Apps sind kostenlos oder kostenpflichtig und können einfach aus dem App Store installiert werden.

Shopify Kundensupport

Shopify bietet seinen Nutzern einen umfassenden Kundensupport. Das Shopify Help Center bietet Antworten auf häufig gestellte Fragen und Anleitungen zur Verwendung des Shopify-Systems. Das Community-Forum ist ein Ort, an dem Sie sich mit anderen Shopify-Benutzern und Experten austauschen und Lösungen für Probleme finden können. Darüber hinaus bietet Shopify Live-Chat-Support, bei dem Sie direkt mit einem Supportmitarbeiter sprechen können. Benutzer können Shopify auch per E-Mail kontaktieren, indem sie ein Support-Ticket eröffnen. Für dringende Anfragen bietet Shopify auch telefonischen Support an. Es ist wichtig zu beachten, dass die Verfügbarkeit des Supports vom Zahlungsplan und dem Standort abhängt.

Shopify Bewertungen

Die Meinungen über Shopify sind im Allgemeinen positiv, aber es gibt auch negative Aspekte. Viele Kundinnen und Kunden schätzen die Benutzerfreundlichkeit der Plattform und die Möglichkeit, ohne technische Kenntnisse einen Online-Shop zu erstellen und zu verwalten. Auch die integrierten Zahlungsoptionen und die nahtlose Integration mit anderen Tools wurden gelobt. Einige Kunden haben jedoch berichtet, dass Shopify im Vergleich zu anderen Plattformen teurer sein kann und dass einige Schlüsselfunktionen wie das Bearbeiten von Designs oder das Hinzufügen von Anpassungen kompliziert sein können.

Konkurrenzanalyse WIX

Was ist WIX?

Wix ist eine Plattform, die es Benutzern ermöglicht, Websites, ohne fortgeschrittene technische Kenntnisse zu erstellen. Es handelt sich um ein Drag-and-Drop-Tool zur Websitetwicklung, das Tausende von Vorlagen, integrierte E-Commerce- und SEO-Tools und viele andere Funktionen bietet. Wix unterstützt auch die Integration von Anwendungen von Drittanbietern, Blogging-Tools und andere Funktionen.

Diese Vorlagen und Tools richten sich an Einzelpersonen und Unternehmen, die ihre eigene Website erstellen möchten, darunter Restaurants, Blogger, Künstler, gemeinnützige Organisationen, Besitzer von Online-Shops usw. Wix bietet auch spezielle Vorlagen und Funktionen für bestimmte Branchen wie Fotografie, Musik, Mode und Reisen.

Abbildung 6: WIX Startseite

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WIX Angebote

Wix bietet kostenpflichtige und kostenlose Pakete an, die zwischen € 5,- und € 29,- pro Monat kosten. Wix ist normalerweise billiger als Shopify, aber es gibt einige Kosten, die nicht auf dem Preisschild stehen. Dazu gehören die Gebühren für den Kauf von Premium-Apps und Gebühren für den Verkauf von Produkten.

Abbildung 7: WIX Preise

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WIX Integrationsmöglichkeiten von Drittanbietern

Wix bietet eine große Auswahl an Integrationstools von Drittanbietern. Dazu gehören ein App-Marktplatz mit Hunderten von Anwendungen, WebHooks, APIs für Entwickler, Content-Enbedding, E-Mail-Marketing-Integration und Wix-Code für benutzerdefinierte Funktionen. Durch die Verknüpfung mit anderen Diensten und Tools über diese Optionen macht Wix Websites leistungsfähiger und funktionaler.

WIX Kundensupport

Der Kundensupport von Wix ist rund um die Uhr über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Telefon und Live-Chat erreichbar. Die Nutzer haben auch Zugang zu einer umfangreichen Wissensdatenbank mit Antworten auf häufig gestellte Fragen. Die Mitarbeiter des Wix-Kundensupports sind gut ausgebildet und kennen sich mit der Plattform und ihren Funktionen bestens aus. Sie arbeiten eng mit den Entwicklern von Wix zusammen, um Probleme schnell und effizient zu lösen. Alles in allem bietet Wix seinen Nutzern einen ausgezeichneten Kundensupport, der in der Lage ist, alle Probleme zu lösen und sicherzustellen, dass die Nutzer eine positive Erfahrung mit der Plattform machen.

WIX Bewertungen

Wix bietet benutzerfreundliche und anpassbare Optionen für Websites laut Kunden. Viele Kunden schätzen die intuitive Benutzeroberfläche und die zahlreichen Vorlagen und Gestaltungsmöglichkeiten. Es sind keine technischen Kenntnisse erforderlich, um eine Website zu erstellen, was in den Wix-Bewertungen positiv hervorgehoben wird. Einige Kunden berichteten von Schwierigkeiten beim Hinzufügen neuer Funktionen oder beim Ändern vorhandener Funktionen. Einige Nutzer berichten auch, dass einige Premium-Funktionen teuer sein können.

Konkurrenzanalyse Herold

Was ist Herold?

Herold ist auf Marketing- und Werbedienstleistungen spezialisiert. Dazu gehören Verzeichnisse wie das Telefonbuch sowie Druck- und Vertriebsdienstleistungen. Auch Online-Marketing und andere Dienstleistungen werden angeboten.

Unternehmen aller Größen und Branchen können bei Herold für ihre Produkte und Dienstleistungen werben. Diese Service-Website richtet sich an alle Arten von Unternehmen, von kleinen lokalen Unternehmen bis hin zu großen multinationalen Konzernen.

Abbildung 8: Herold Startseite

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Herold Angebote

Das österreichische Unternehmen Herold bietet Online-Shop-Pakete zwischen € 65,80 und € 140,80 pro Monat an. Die Preise sind im Allgemeinen niedriger als bei Shopify, aber es fallen zusätzliche Kosten an, die nicht im Voraus angegeben werden. Dazu gehören Zahlungsgebühren und zusätzliche Funktionen.

Abbildung 9: Herold Preise

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Herold Integrationsmöglichkeiten von Drittanbietern

Herold bietet weniger Optionen für die Integration von Drittanbietern als seine Konkurrenten, mit begrenzten Optionen für Finanzen, E-Mail-Marketing und Marketing-Tools. Herold bietet auch eine begrenzte Anzahl von Integrationsmöglichkeiten für Anwendungen außerhalb der Plattform.

Herold Kundensupport

Herold bietet Kundensupport für alle Fragen, Probleme oder Anliegen, die Kunden in Bezug auf das Unternehmen oder seine Dienstleistungen und Produkte haben könnten. Dies kann per Telefon, E-Mail, Chat oder Kontaktformular erfolgen. Ziel des Kundendienstes ist es, alle Probleme der Kunden schnell und einfach zu lösen und alle Anfragen zufriedenstellend zu beantworten. Herold Account Manager verfügen über umfassende Kenntnisse der Produkte und Dienstleistungen von Herold und arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um komplexere Probleme zu lösen. Sie sind gut ausgebildet und verstehen es, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.

Herold Bewertung

Aufgrund der großen Bandbreite an Dienstleistungen und Produkten, die Herold anbietet, ist es schwierig, eine allgemeine öffentliche Bewertung abzugeben. Einige Kunden berichten jedoch von positiven Erfahrungen mit den Produkten des Unternehmens. Die Produkte seien einfach zu bedienen, zuverlässig und erschwinglich. Beschwerden über den Kundendienst oder Bedenken gegenüber einer Person können das Gesamterlebnis beeinträchtigen. Es ist wichtig zu beachten, dass jede Erfahrung einzigartig ist und nicht mit anderen verglichen werden kann.

Fazit Konkurrenzanalysen

Fazit der Angebote von Shopify, WIX und Herold

Bevor man sich für eine Business Management Plattform entscheidet, ist es wichtig zu überlegen, welche Funktionen für das Unternehmen erforderlich sind. Es ist auch ratsam, den Preis und mögliche versteckte Kosten jeder Option sorgfältig zu prüfen.

Fazit der Integrationsmöglichkeiten von Drittanbietern

Bei der Auswahl eines Website-Builders ist Shopify die beste Wahl. Shopify bietet die umfassendste Integration mit Anwendungen und Diensten von Drittanbietern. Dann gibt es noch Wix und Herald. Wenn Sie die einfachste Plattform suchen, die eine tiefe Integration mit vielen Tools bietet, wählen Sie Shopify. Wenn Sie jedoch einfache Optionen bevorzugen, die mit wenigen Tools leicht zu integrieren sind, sind Herald oder Wix möglicherweise die bessere Wahl.

Fazit

Es ist schwierig, zwischen diesen drei Plattformen zu wählen, da jede einen anderen Zweck erfüllt. Shopify eignet sich am besten für Unternehmen, die einen Online-Shop einrichten möchten. Wix eignet sich am besten für Unternehmen, die eine Website erstellen möchten und Herold eignet sich am besten für Unternehmen, die in ein lokales Verzeichnis aufgenommen werden möchten. Die Funktionalität, die Anwendungsbibliothek und die allgemeine Sicherheit von Shopify sind anderen E-Commerce-Plattformen wie WIX und Herold überlegen. Dies macht Shopify zu einer großartigen Plattform für alle, die bestimmte geschäftliche Anforderungen oder Kriterien erfüllen müssen. Es ist wichtig, diese Faktoren zu berücksichtigen, bevor man sich für eine Plattform entscheidet.

Für unsere Website würden wir gerne wie Herold verschiedene Pakete anbieten die nicht nur zur Website Erstellung dienen, um eine breitere Masse erreichen zu können.

Internetpräsenz unserer Webagentur

Unsere Website soll die Website unserer Agentur „WWWebdesign GmbH“ simulieren. Die Website soll verschiedene Reiter haben. Unter diesen Reitern kann man sich informieren und mit ihnen interagieren. Wie zum Beispiel einen einfachen Webshop und einen Bereich mit einem Referenzprojekt. Die Website wurde mit einem kostenlosen Open Source Content Management System (CMS) erstellt. In unserem Fall haben wir uns für WordPress entschieden, weil es eine einfache Lösung ist, unsere Website ohne große Vorkenntnisse zu erstellen.

Unsere Startseite

Abbildung 10: WWWebdesign GmbH Startseite

URL: http://www.ikt-edvprojekte.eu/buschka/ikt5-2022-23/laimer_fabian/kmu/

Das obere Bild zeigt unsere Startseite. Diese kann man jederzeit unter dem Reiter „Willkommen!“ aufrufen. Dort finden Sie auch eine kurze Beschreibung unseres Unternehmens. Die Suchleiste unserer Website befindet sich in jedem Reiter rechts unten.

Webshop – Dienstleistungen und Preise

Wir haben unseren Webshop sehr einfach gehalten, indem wir unsere Pakete einfach mit einer Beschreibung und dem Preis auf die Website gestellt haben und dann deutlich gemacht haben, dass man sich telefonisch mit uns in Verbindung setzen muss, um eine Bestellung aufzugeben.

Abbildung 11: WWWebdesign GmbH Preise 1

Abbildung 12: WWWebdesign GmbH Preise 2

Referenzprojekte unserer Webagentur

Abbildung 13: WWWebdesign GmbH Referenzprojekte

Dieser Reiter soll einen Überblick über unsere bisher erstellten Websites geben, um unseren Kunden einen Einblick in unsere Arbeit und deren Qualität zu ermöglichen. Im Reiter Referenzprojekte befindet sich derzeit ein Projekt, das durch Anklicken des Links aufgerufen werden kann.

Themes auswählen und ändern

Um ein Design zu ändern, muss man es aus dem WordPress-Administrations-Dashboard herunter laden, indem man auf die Registerkarte Designs klickt und eines aus der Liste auswählt. Man kann auch ein eigenes Design hochladen, das andere verwenden können.

Man kann beim Design dann die Farben, Schriftarten, Kopf- und Fußzeilenbilder und andere Einstellungen über die Option Anpassen ändern.

Weiters kann man auch Widgets an verschiedenen Stellen der Website platzieren, z. B. in der Seitenleiste. Der Zugriff auf diese kleinen Programme erfolgt über das Dashboard-Menü in WordPress. Über das Menü kann man Widgets hinzufügen, anordnen und entfernen.

Möglich wäre es auch Plugins, das sind Erweiterungen für WordPress, zu installieren, die zusätzlichen Funktionen und anpassbare Designs bieten. Diese Plugins kann man über die Plugin-Suche im Dashboard finden und installieren.

Man kann die Website auch anpassen, indem man den Code hinter dem Plugin bearbeiten. Dies erfordert, aber fortgeschrittene Kenntnisse in HTML, CSS und PHP.

WordPress Basisinstallation

Abbildung 14: WordPress Logo

Eine der häufigsten Methoden, WordPress zu installieren, ist die manuelle Konfiguration. Dies geschieht in der Regel durch die Bearbeitung von Dateien auf einem Webserver. Es folgt eine grundlegende Anleitung zur Installation von WordPress.

Zuerst lädt man die neueste Version von WordPress von der offiziellen Website unter https://wordpress.org/download/ herunter.

Nun entpackt man die heruntergeladene Datei, um auf ihren Inhalt auf dem Computer zugreifen zu können.

Danach verschiebt man die WordPress-Dateien mit FileZilla oder einem anderen FTP-Programm auf einen Webserver.

Als nächstes erstellt man eine neue MySQL-Datenbank auf dem Webhosting-Account, um WordPress verwenden zu können.

Dann ruft man die Website-Adresse auf und die Wordpress-Installation kann beginnen.

Nachdem man WordPress konfiguriert hat, folgt man dann den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Datenbankdetails einzugeben.

Danach klickt man auf die Schaltfläche „Installation durchführen“, um die Installation abzuschließen.

Nun gibt man die Zugangsdaten ein, um sich bei WordPress anzumelden.

Man kann nun damit beginnen, die WordPress-Website anzupassen, indem man Themes und Plugins hinzufügt. Danach sollte die Website funktionieren und bereit sein, um Inhalte zu veröffentlichen.

Webshop

Das Hinzufügen eines Shops auf WordPress erfordert eine Reihe von Schritten.

Mit Plugins kann man der Website ganz einfach einen E-Commerce-Shop hinzufügen. Viele entscheiden sich für WordPress-Plugins wie Easy Digital Downloads, WooCommerce oder Shopify.

Sobald man das Plugin der Wahl gefunden und installiert hat, aktivieren man es.

Nachdem man das Plugin installiert und aktiviert hat, muss man den Onlineshop konfigurieren. Dies beinhaltet die Auswahl der Zahlungsoptionen, Versandarten und Steuersätze, die konfiguriert werden müssen.

Man kann neue Preise, Beschreibungen und Bilder zu den Produkten hinzufügen, indem man die Seiten für diese Produkte erstellt.

Man muss daran denken, den Webshop zu sichern, um eigene Daten und die der Kunden zu schützen.

WordPress bietet einen voll funktionsfähigen Shop mit den von einem selbst gewählten Konfigurationsschritten. Je nach verwendetem Plugin können diese Schritte variieren.

WooCommerce Produktkategorien anlegen

Um in WooCommerce Produktkategorien anzulegen, geht man wie folgt vor:

Man geht im Dashboard der WordPress-Seite zu WooCommerce > Produkte > Kategorien.

Um eine neue Kategorie zu erstellen, klicken man auf den Button "Kategorie hinzufügen" oder "Neue Kategorie erstellen".

Der Name der Produktkategorie muss eingegeben werden.

Optional kann für jede Kategorie auf der Seite ein zusätzlicher Text eingegeben werden. Dieser Text wird auf jeder Kategorie Seite angezeigt.

Um einer Kategorie ein Bild zuzuordnen, klicken man auf die Option „Produktbild angeben“ und wählt man eine Datei aus.

Durch Auswahl einer bestehenden Kategorie aus dem Dropdown-Menü „Übergeordnete Kategorie“ kann man eine neue Kategorie einer übergeordneten Kategorie zuweisen. Wenn es sich bei der neuen Kategorie um eine Hauptkategorie handelt, wählen man für diese Option "keine" aus.

Wenn man eine neue Kategorie hinzugefügt hat, klicken man auf die Schaltfläche "Kategorie hinzufügen", um sie zu speichern.

Abbildung 15: WooCommerce Produktkategorie hinzufügen

WooCommerce Produkte anlegen

Um in WooCommerce Produkte anzulegen, geht man wie folgt vor:

Man geht im Dashboard der WordPress-Seite zu WooCommerce > Produkte > Produkt hinzufügen.

Man gibt einen Namen und eine Beschreibung für ein Produkt ein.

Dann wählt man den Preis für das Produkt aus.

Das Hinzufügen von Bildern zu Ihrem Produkt erhöht dessen Popularität.

Dann wählt man für das Produkt eine Kategorie aus.

Man veröffentlicht das Produkt, indem man auf den Button Produkt veröffentlichen klicken.

Über das WooCommerce Dashboard kann man jederzeit die Beschreibung oder den Preis eines Produkts ändern. Dadurch wird das Produkt in dem Shop für Kunden zum Kauf sichtbar.

Abbildung 16: WooCommerce Produkt hinzufügen

WooCommerce Konditionen anlegen

Um in WooCommerce Konditionen anzulegen, geht man wie folgt vor:

Man geht zum WordPress-Dashboard und navigiert zu WooCommerce > Marketing > Konditionen.

Dann wählt man im Popup-Menü die Option „Kondition hinzufügen“.

Um einen Rabatt oder Gutschein anzuwenden, gibt man den Namen der Kondition ein.

Um eine Bedingung anzuwenden, muss man bestimmte Einstellungen vornehmen. Diese Konditionen können die Gültigkeitsdauer oder den Mindestbestellwert umfassen.

Danach legt man den Prozentsatz oder den Betrag fest, um den die Bedingung einen Rabatt gewährt.

Dann entscheidet man, auf welche spezifischen Kategorien oder Produkte die Kondition angewendet werden soll. Beispielsweise kann man die Kondition auf alle Produkte oder nur auf bestimmte Produktkategorien anwenden.

Sobald eine neue Bedingung hinzugefügt wurde, wird sie durch Klicken auf die Schaltfläche "Bedingung hinzufügen" gespeichert.

SWOT-Analyse (Dominik Babic (5AK))

Die SWOT-Analyse ist ein strategisches Planungsinstrument, das genutzt wird, um die Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen eines Unternehmens oder Projekts zu ermitteln. Die Analyse dient dazu, ein besseres Verständnis für die inneren und äußeren Faktoren zu gewinnen, die das Unternehmen beeinflussen können, und kann dazu beitragen, eine erfolgreiche Strategie zu entwickeln.

Eine SWOT-Analyse besteht aus den vier Bereichen Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen. Hier ist eine ausführliche SWOT-Analyse für unser Unternehmen:

(Jochen Mai, 2023)

Stärken (Strength)

Als Stärken für unser Unternehmen konnten wir folgende Punkte anführen:

Eine klare Marktpositionierung und Spezialisierung auf ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung

Enge Beziehungen zu Kunden

Eine starke lokale Präsenz und ein gutes Image in der Gemeinde

Eine agile und schnelle Reaktionsfähigkeit auf Marktveränderungen

Eine starke Kundenorientierung und Flexibilität bei Anpassungen an Kundenbedürfnisse

Schwächen (Weaknesses)

Unser Unternehmen hat natürlich nicht nur Stärken, sondern muss sich auf Schwächen vorbereiten:

Eine begrenzte Ressourcenbasis, einschließlich finanzieller Mittel und Fachkräfte

Eine geringere Skalierbarkeit im Vergleich zu größeren Unternehmen

Eine geringere globale Reichweite und weniger Bekanntheit im Vergleich zu großen Marken

Eine geringere Technologie- und Innovationskapazität im Vergleich zu größeren Unternehmen

Chancen (Opportunities)

Unser Unternehmen, dass sich auf Online-Marketing spezialisiert hat kann diese Chancen nutzen:

Die Zunahme von Nischenmärkten und die steigende Nachfrage nach personalisierten Dienstleistungen

Die Möglichkeit, neue Geschäftsmöglichkeiten durch engere Zusammenarbeit mit Kunden zu erschließen

Die Chance, durch lokale Marketingbemühungen und eine starke Kundenbindung Marktanteile zu gewinnen

Die Möglichkeit, durch Partnerschaften und Kooperationen mit anderen Unternehmen zu wachsen und Synergieeffekte zu nutzen

Bedrohungen (Threats)

Unser Unternehmen wird von diesen Kriterien bedroht:

Die Konkurrenz durch größere Unternehmen, die ähnliche Produkte oder Dienstleistungen anbieten

Veränderungen im wirtschaftlichen Umfeld

Veränderungen in den Kundenbedürfnissen und -präferenzen

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass unser Unternehmen Stärken in Bezug auf eine enge Beziehung zu Kunden und eine starke lokale Präsenz hat, aber auch Schwächen in Bezug auf begrenzte Ressourcen und eine geringere Skalierbarkeit.

Positiv	Negativ
Strengths – Stärken	Weaknesses – Schwächen
Große Zukunftschancen Technologische Expertise Breite Palette an Dienstleistungen	Kapital gering Mitbewerber haben oft ähnliche Dienstleistungen
Opportunities – Chancen	Threats – Risiken
Wachsender Markt international Große Zielgruppe Trend hin zu Onlineleistungen	Bekanntheit fehlt Do-it-yourself-Webseiten setzen sich zunehmend durch

Strategien der SWOT-Analyse

Um uns gegen Gefahren und Schwächen zu wappnen benutzen wir diese Strategien der SWOT-Analyse.

S-O Strategie

Als EDV-Dienstleistungsunternehmen müssen wir lediglich in EDV-Equipment, sprich: Computer und/oder Laptops investieren, um unser Unternehmen zu starten. Der nächste Schritt wäre, Marketingmaterial zu kreieren und diese auf sämtliche Werbeträger auszustrahlen, die uns zur Verfügung stehen.

S-T Strategie

Um Gefahren für unser Unternehmen abzuwenden, kann man folgende Maßnahmen ergreifen:

Datensicherheit: Stellen Sie sicher, dass alle Daten regelmäßig gesichert werden und dass sie über eine ausreichende Firewall und Antivirus-Software verfügen.

Zugriffskontrolle: Einschränken Sie den Zugriff auf sensible Daten auf ein Minimum und implementieren Sie Zugriffskontrollen.

Schulungen: Schulen Sie Ihre Mitarbeiter in Bezug auf die Bedeutung der Datensicherheit und informieren Sie sie über die besten Praktiken im Umgang mit Daten.

Überwachung: Überwachen Sie Ihr Netzwerk regelmäßig auf Anzeichen für Sicherheitsbedrohungen und beheben Sie sie umgehend.

Regelmäßige Updates: Stellen Sie sicher, dass alle Software- und Betriebssystem-Updates auf dem neuesten Stand sind.

Außerdem ist es wichtig, regelmäßig Überprüfungen durchzuführen und sicherzustellen, dass Ihre Sicherheitsmaßnahmen auf dem neuesten Stand sind.

W-O Strategie

Um von der Konkurrenz herauszustechen und Schwächen auszumerzen, haben wir viele Möglichkeiten. Zum Beispiel können wir uns auf eine bestimmte Nische fokussieren, um uns von anderen Kompetitoren abzuheben. Außerdem bieten wir hervorragenden Kundenservice an. Wir versuchen die Erwartungen von unseren Kunden zu übertreffen, indem wir schnelle und effiziente Lösungen bereitstellen. Außerdem bietet sich die Möglichkeit in Ausbildungen zu investieren, um unsere Mitarbeiter auf dem neusten Stand zu halten und ihre Fähigkeiten zu verbessern.

W-T Strategie:

Um mögliche Schäden und Risiken bei unserem Unternehmen zu vermeiden, kann man folgende Schritte unternehmen:

Datenschutz: Wir stellen sicher, dass wir die geltenden Datenschutzgesetze einhalten, um eine Verletzung der Privatsphäre unserer Kunden zu vermeiden.

Markenrechte: Wir achten darauf, dass keine Marken- oder Urheberrechte Dritter verletzen, indem wir keine Bilder, Texte oder andere Inhalte ohne Erlaubnis verwenden.

Reputation: Wir überwachen regelmäßig unsere Online-Präsenz und korrigieren negative Bewertungen und Kommentare, um unsere Reputation zu schützen.

Rechtliche Compliance: Wir stellen sicher, dass unsere Marketingaktivitäten und den geltenden Rechtsvorschriften entsprechen.

Marketing-Mix

Produktpolitik (Fabian Laimer)

Die Produktpolitik eines Unternehmens umfasst Entscheidungen darüber, wie es seine Produkte entwickelt, vermarktet, herstellt und verkauft. Die Produktpolitik eines Unternehmens umfasst Entscheidungen über die Entwicklung, das Marketing, die Herstellung und den Verkauf seiner Produkte sowie über die Art und Weise, wie es seine Produkte an bestimmte Zielgruppen verkauft.

Ein Unternehmen muss seine Produktpolitik sorgfältig entwickeln und regelmäßig überprüfen, um sicherzustellen, dass es in einem sich wandelnden Markt wettbewerbsfähig bleibt. Denn die Produktpolitik ist ein wichtiger Bestandteil des Marketing-Mix - und sie hat entscheidenden Einfluss auf den Erfolg eines Unternehmens.

(Markgraf, 2023)

Unser Ziel ist es, den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden, indem wir sechs verschiedene Pakete anbieten. Es gibt ein Paket für eine bessere Präsenz auf Social-Media-Plattformen, ein Paket für die Erstellung eines Webshops, ein Paket für die Aufnahme verschiedener Produktfotos und -videos, ein Paket für eine Basiswebsite ohne Zusatzleistungen, ein Paket für eine Website mit Erstellung eines Webshops und Produktfotos und -videos und ein Paket, in dem alle oben genannten Leistungen enthalten sind, sozusagen ein All-Inclusive-Paket.

Appearance Bundle

Im Rahmen dieses Pakets bieten wir kleinen und mittleren Unternehmen die Möglichkeit, ihre Präsenz auf den Plattformen der sozialen Medien zu verbessern. Darunter verstehen wir die erstmalige Erstellung eines Accounts inklusive der ersten Posts. Außerdem beraten wir unsere Kunden, wie sie den Account ohne unsere Hilfe weiterführen können. Das Besondere an diesem Paket ist, dass wir nicht nur die Einrichtung eines Accounts, sondern die Einrichtung von bis zu fünf Accounts übernehmen. Zu den Social-Media-Plattformen, die wir unterstützen, gehören Facebook, YouTube, Twitter, Instagram und TikTok.

Webshop Bundle

Dieses Paket ist für die Verbesserung des Webshops einer bereits bestehenden Website oder für die Änderung des Webshops, falls jemand dies wünscht, bestimmt. Es ist aber auch möglich, einen Webshop zu einer Website hinzuzufügen, wenn diese noch nicht über einen Webshop verfügt. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass wir keine Fotos oder Videos von den Produkten erstellen, aber wenn diese bereits vorhanden sind, können sie in die Website integriert werden.

Image & Video Bundle

Mit diesem Paket wird den Kunden die Möglichkeit geboten, professionelle Fotos und Videos von ihren Produkten zu machen. Dieses Paket beinhaltet ein professionelles Shooting mit einer qualitativ hochwertigen Ausrüstung. Um das Beste aus einem Produkt herauszuholen, werden die Fotos und/oder Videos nach der Aufnahme zusätzlich bearbeitet. Die fertigen Aufnahmen werden dann in digitaler Form an den Kunden übermittelt. Nach Erhalt der Aufnahmen hat der Kunde die Möglichkeit, diese nach Belieben zu verwenden.

Basic Website

In diesem Paket bieten wir unseren Kunden die Erstellung einer Website an, die jedoch nur die Basics enthält. Das heißt, in diesem Paket sind die drei oben genannten Pakete nicht enthalten. Es sind also keine Produktfotos und -videos, kein Webshop und keine Präsenz in den sozialen Medien enthalten. Dieses Paket ist für Unternehmen gedacht, die ihre Produkte noch vor Ort verkaufen und nur im Netz sichtbar sein wollen, oder für neue Unternehmen, die noch nicht über eine eigene Website verfügen. Sollten jedoch Fotos etc. vorhanden sein, können diese in die Website mit einbezogen werden.

Premium Website

Mit diesem Paket erhält der Kunde zusätzlich die Vorteile der Pakete "Webshop Bundle" und "Image & Video Bundle" und alles, was im Paket "Basic Website" enthalten ist. Die Möglichkeit, weitere Fotos, Videos etc. in die Gestaltung der Website zu integrieren, ist ebenfalls enthalten.

Premium Website +

Alle Vorteile des Pakets „Premium Website“ sind in diesem Paket enthalten. Zusätzlich zu diesen Vorteilen werden die Vorteile des „Appearance-Pakets“ angeboten. Die Möglichkeit, Fotos, Videos etc. von Drittanbietern in das Design zu integrieren, bleibt auch in diesem Paket erhalten.

Product (Katrin Widhalm)

Unsere Produkte

Die Produkte, die wir anbieten sollen Unternehmern dabei helfen die Onlinepräsenz ihres Unternehmens aufzubauen oder zu verbessern.

Unsere Pakete stehen im Zusammenhang mit den Sozialen Medien. Unser Hauptziel ist es, unsere Kunden bei ihrem Social Media Auftritt zu unterstützen und deshalb müssen wir mit den Apps und Plattformen vertraut sein.

Plattformen mit denen wir arbeiten

Abbildung 5: Logo von Instagram Instagram

„Instagram ist eine App, die man kostenfrei via iOS oder Android auf sein Smartphone herunterladen kann. […] Nachdem Sie sich einen Account angelegt haben, können Sie nach Belieben Fotos hochladen. Sie können sich Instagram also als eine Art Online-Fotoalbum vorstellen, in dem Sie Einblicke in Ihr Leben geben können.“ (medienkompass, 2023)

Instagram ist eine sehr beliebte App, die von mehr als 150 Millionen Benutzern genutzt wird. Auf Instagram sind viele große, aber auch kleine Unternehmen vertreten (z.B. Fastfood Ketten, Autohersteller, Kleidungsgeschäfte, …). Durch die Präsenz auf Instagram kann man die Follower auf neue Produkte aufmerksam machen und sie für bestehende Produkte begeistern.

Abbildung 6: Logo von Youtube Youtube

„Bei YouTube handelt es sich um ein Online-Video-Portal. Nutzer der Webseite haben die Möglichkeit, Videos anzuschauen oder hochzuladen. [...] Neben selbst gedrehten Videos von YouTube-Usern werden auch Filme oder Filmtrailer sowie Dokumentationen bereitgestellt.

Darüber hinaus gibt es eine große Auswahl an Musik-Videos sowie Comedy-Shows. Viele Videos dienen aber auch einfach der Unterhaltung oder für Selbstportraits.“ (BurdaForward GmbH, 2023)

Youtube eignet sich besonders für Produktvideos. Man könnte so auch das Unternehmen intern transparenter darstellen und durch die Videos der Abläufe und der Menschen, die hinter dem Betrieb stecken, kann man sich ebenfalls besser mit dem Unternehmen identifizieren.

Abbildung 7: Logo von Facebook Facebook

„Facebook ist eine beliebte kostenlose Social-Media-Webseiten, die es ihren registrierten Benutzern erlaubt, eigene Profile zu erstellen, Fotos und Videos hochzuladen, Nachrichten zu versenden und mit Bekannten, Verwandten und Kollegen in Kontakt zu bleiben.“ (TechTarget Germany GmbH, 2023)

Facebook bietet viele verschiedene Möglichkeiten, vor allem für Unternehmen. Die App wird auch immer wieder verbessert und erneuert, was auch für die Zukunft immer neue Möglichkeiten bedeuten kann.

Abbildung 8: Logo von Twitter

Twitter

„Twitter ist eine Social Media Plattform, auf der Menschen ihre Meinungen, Gefühle oder Informationen in – ursprünglich – 140 Zeichen zum Ausdruck bringen.“ (Evangelisches Medienhaus GmbH, 2023)

Mit Twitter kann man seine Zielgruppe sehr gezielt erreichen und somit die Reichweite erhöhen. Twitter ermöglicht es einfach mit den Kunden zu interagieren und man kann somit auch schnell auf Anfragen und Anliegen antworten und reagieren.

Abbildung 9: Logo von Tiktok

TikTok

„Nutzer und Nutzerinnen haben auf der Videoplattform die Möglichkeit, kurze Videos zu konsumieren und selbst erstellte Kurzvideos hochzuladen. Speziell das TikTok Format „Challenge“ sowie „Lip Sync“-Videos haben sich im Netzwerk als soziale Phänomene herausgebildet.“ https://blog.hubspot.de/marketing/tik-tok (HubSpot, Inc., 2023)

Die Kurzvideoplattform Tiktok kann bei uns vor allem bei jüngerem Publikum als Werbeplattform zum Einsatz kommen. Bei dieser sozialen Plattform konsumiert man innerhalb kürzester Zeit mehrere Kurzclips, welche meistens erfolgreich sind, wenn sie humorvoll sind und auffallen.

Price (Katrin Widhalm)

Was versteht man unter Preispolitik?

Preisüberlegungen wie Kosten, Marktnachfrage und Wettbewerb können die Preispolitik eines Unternehmens beeinflussen. Diese Faktoren beeinflussen die Preisentscheidungen eines Unternehmens für seine Produkte und Dienstleistungen. Darüber hinaus können Unternehmen ihre Umsatz- und Gewinnziele berücksichtigen.

Bei der Preisgestaltung kommen Preisstrategien zum Tragen. Dazu gehört die Entscheidung zwischen einer Preisgestaltung mit hoher Gewinnspanne und geringer Nachfrage oder einer Preisgestaltung mit niedrigem Preis und hoher Nachfrage. Durch höhere Gewinne bei hoher Nachfrage oder niedrige Preise bei hohem Marktanteil können Unternehmen ihren Gesamtgewinn steigern.

Effektive Preisstrategien müssen das Markenimage und die Geschäftsziele des Unternehmens unterstützen und gleichzeitig den aktuellen Trends entsprechen. Es ist wichtig, Preiserhöhungen und Preissenkungen regelmäßig zu überwachen, um eine erfolgreiche Preisstrategie aufrechtzuerhalten.

Was sollte man als Webagentur bei der Preispolitik beachten?

Die Gründung einer Webagentur erfordert die Einhaltung grundlegender Geschäftsprinzipien. Einer dieser Grundsätze ist die Preisgestaltung. Eine gute Preisstrategie sollte einige wichtige Punkte beachten.

• Alle Kosten und Gebühren sollten für jedermann klar und verständlich sein.

• Die Kunden müssen in der Lage sein, die Kosten entsprechend ihren Bedürfnissen und	Spezifikationen anzupassen.

• Die Preise sollten auf dem Niveau der Wettbewerber gehalten werden.

• Die Preise müssen in einem angemessenen Verhältnis zu den angebotenen Dienstleistungen	stehen.

• Wenn neue Dienstleistungen in das Angebot der Agentur aufgenommen werden, sollten die	Preise entsprechend angepasst werden können.

Eine erfolgreiche Webagentur braucht eine gute Preispolitik, um als vertrauenswürdiger Geschäftspartner wahrgenommen zu werden und potenzielle Kunden davon zu überzeugen, ihre Dienste in Anspruch zu nehmen.

Unsere Preispolitik

Unsere Politik kann anderen ähneln, da der Markt für Webagenturen sehr wettbewerbsintensiv ist. Trotzdem ist die Kaufentscheidung nicht nur vom Preis abhängig. Auch die Qualität der Arbeit und der Kundensupport spielen eine wichtige Rolle. Der Anteil des „Appearance Bundle“ wird aufgrund der Tatsache, dass heutzutage immer mehr Unternehmen ihre Präsenz auf Social Media Plattformen verbessern wollen, auf ca. 40% des Umsatzes geschätzt. Der Anteil des „Webshop Bundle“ wird auf ca. 10 % des Umsatzes geschätzt, da nur wenige Unternehmen einen zusätzlichen Webshop oder eine Neugestaltung des Webshops benötigen würden, es sei denn, diese Unternehmen möchten erstmals digitale Bestellungen annehmen. Der Anteil des „Image & Video Bundle“ wird aufgrund der Tatsache, dass viele Produktfotos und -Videos von spezialisierten Agenturen angefertigt werden und diese meist in Kombination gekauft werden, ebenfalls auf ca. 10% des Umsatzes geschätzt. Das „Basic Website“-Paket wird aufgrund der moderaten Anzahl von neu gegründeten Unternehmen, die noch eine Website benötigen, auf ca. 20% des Umsatzes geschätzt. Zusätzliche Dienstleistungen sind in diesem Paket jedoch nicht enthalten. Das „Premium Website“-Paket wird auf ca. 15% der Verkäufe geschätzt. Dieses Paket enthält zusätzliche Dienstleistungen wie den Webshop und Produktfotos und -videos. Das Paket „Premium Website +“ wird, da es sich um ein All-Inclusive-Paket handelt, welches eine Kombination aus allen Paketen darstellt und somit etwas teurer ist, nur auf ca. 5% geschätzt. Die Prognose mit Hilfe des Finanzplans lässt die Ermittlung der folgenden Verkaufspreise zu.

Abbildung 10: Preispolitik Berechnung

Zahlungsarten

Durch unsere überwiegende Onlinepräsenz und die Beratung der Kunden, die größtenteils online stattfindet, bieten wir eine Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten. Barzahlung bieten wir nicht an, denn es wäre für uns zu umständlich. Wir wollen unseren Kunden so viele Möglichkeiten wie möglich bieten.

Abbildung 11: Paypal Logo Paypal

Paypal bietet sehr viele Vorteile gegenüber anderen Zahlungsdiensten. Im Gegensatz zu anderen Anbietern ist die Sicherheit bei der Zahlung sehr stark durch Schutzmechanismen geschützt, was das Geld und die finanziellen Informationen der Kunden schützt. Paypal ist kostenlos und zusätzlich sehr mobil, weil es von überall leicht zu benutzen ist, was die App für viele Menschen sehr ansprechend ist.

(PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 2023)

Nachnahme

Für uns als Unternehmen bietet Nachnahme Sicherheit, denn der Kunde bezahlt erst, wenn er die Leistung erhalten hat. Somit ist das Risiko geringer, auf unseren Kosten sitzenzubleiben. Für Kunden, die keine finanziellen Informationen bekannt geben wollen, ist Nachnahme auch eine gute Möglichkeit.

Rechnung

Die Zahlung per Rechnung ist sowohl im Online- als auch im stationären Handel möglich, so dass Kunden auch dann bezahlen können, wenn ihnen keine andere Zahlungsmethode zur Verfügung steht. Durch die Möglichkeit für die Kunden später zu zahlen, zeigt der Unternehmer auch Vertrauen in den Kunden, dass er die Dienstleistung rechtzeitig zahlt.

Sofortüberweisung

Mit Sofortüberweisung erhalten Verkäufer Zahlungen sofort, ohne auf die üblichen Überweisungszeiten warten zu müssen. Da Sofortüberweisung eine einfache und schnelle Zahlungsmethode ist, hilft sie mehr Kunden, ihre Einkäufe abzuschließen, und erhöht die Konversionsraten. Sofortüberweisung ist in mehreren Ländern verfügbar und ermöglicht es Verkäufern, Zahlungen von Kunden auf der ganzen Welt zu erhalten.

Klarna

Klarna bietet eine Reihe von Finanzdienstleistungen für Verbraucher und Unternehmen an, darunter Zahlungen und den Kauf von Dienstleistungen. Das schwedische Fintech-Unternehmen wurde 2005 gegründet.

Klarna bietet eine breite Palette von Zahlungslösungen an, die den Kern seines Geschäfts bilden. Dazu gehört die Option, jetzt zu kaufen und später zu bezahlen, mit mehreren Zahlungsplänen, die an die Bedürfnisse jedes Einzelnen angepasst werden können. Dazu gehören Optionen wie die Ratenzahlung, mit der Kunden die Kosten eines Kaufs in kleinere Raten aufteilen können. Klarna bietet auch Optionen für spätere Zahlungen an, bei denen Kunden die Zahlung für einen bestimmten Zeitraum aufschieben können.

Klarna bietet eine Reihe von Funktionen, die das Einkaufen für die Kunden bequemer machen. Dazu gehören ein universeller Warenkorb, der für Einkäufe bei verschiedenen Händlern verwendet werden kann, personalisierte Produktempfehlungen und ein Treueprogramm. Klarna bietet über seine Dienste auch Zahlungslösungen an.

Klarna bietet Händlern eine Reihe von Vorteilen, darunter höhere Konversionsraten und durchschnittliche Bestellwerte. Dazu gehören auch Betrugspräventions- und Risikomanagement-Services, die Händlern helfen, ihre Geschäfte vor betrügerischen Transaktionen zu schützen.

(Heise Medien GmbH & Co. KG, 2023)

Sofort

Sofort ist ein Bezahlsystem aus Deutschland, für sicheres Bezahlen von Online-Einkäufen. Der Dienst ist inzwischen in mehreren europäischen Ländern verfügbar.

Bei der Eröffnung eines Kontos bei Sofort muss der Kunde vor der Zahlung seine Bankdaten eingeben und den Zugriff auf sein Konto freigeben. Dieser Vorgang erfolgt in Echtzeit, so dass der Händler unmittelbar danach eine Zahlungsbestätigung erhält. Eine weitere Registrierung des Kunden ist nicht erforderlich, er muss lediglich die Zahlung vornehmen.

Sofort arbeitet eng mit Banken zusammen, um ein hohes Maß an Sicherheit zu gewährleisten. Ihre Systeme verwenden verschlüsselte Datenübertragungen und speichern keine Zugangsdaten der Kunden. Darüber hinaus garantiert Sofort Rückerstattungen, falls ihre Systeme gehackt werden oder fehlerhafte Transaktionen auftreten.

Sofort ermöglicht es den Händlern, ihren Kunden einen sofortigen Service zu bieten.

(mollie, 2023); (sofort, 2023)

EPS

Viele österreichische Banken unterstützen EPS, eine Online-Zahlungsmethode, mit der Kunden ihre Einkäufe über ihr Konto bezahlen können. Es ist eine Alternative zu herkömmlichen Zahlungsmethoden, die weniger bequem sind.

Sobald der Kunde seine Bank ausgewählt und sich in sein Online-Banking-System eingeloggt hat, kann er EPS ohne weitere Schritte nutzen. Nach der Auswahl wird die Zahlung sofort vom Bankkonto des Kunden abgebucht, und er erhält umgehend eine Zahlungsbestätigung.

Aufgrund der Art und Weise, wie die 3D Secure Authentication in EPS integriert ist, bietet sie ein hohes Maß an Sicherheit. Wenn Kunden EPS verwenden, werden ihre Transaktionsdaten verschlüsselt und sind für niemanden zugänglich. Kunden müssen dem Händler keine sensiblen Daten wie Bankkonten mitteilen.

Die Nutzung des EPS-Zahlungssystems ist kostengünstiger als andere Zahlungsmethoden wie Kreditkarten oder PayPal. (PSA Payment Services Austria GmbH, 2023); (Raiffeisen e-force GmbH , 2023)

Promotion (Kommunikationspolitik) (Trboglav Laura (5AK))

Unser Unternehmen wird beworben durch Facebook und Google Werbungen. Dazu benutzen wir die sozialen Medien, um potenzielle Kunden anzulocken, indem wir unser Portfolio teilen und Blogeinträge posten. So versuchen wir für unser Unternehmen eine blühende Online-Präsenz aufzubauen. Durch sogenanntes E-Mail-Marketing wollen wir Klein- und Mittelunternehmen, die Probleme mit ihrer Website oder Onlinewerbung haben, dazu bringen sich mit unseren Unternehmen auseinanderzusetzen. Dies ist zwar aufwendig aber am Anfang eine effiziente Lösung neue Kunden zu erlangen. Durch eine kostenlose Beratungsstunde wollen wir unseren Kunden die Möglichkeit geben unsere Arbeit kennenzulernen und vertrauen an uns aufzubauen.

Place (Trboglav Laura (5AK))

Unser Webdesign-Unternehmen kann seine Produkte und Dienstleistungen über eine Vielzahl von Kanälen verkaufen, sowohl online als auch offline.

Online

Die firmeneigene Website ist oft die erste Anlaufstelle für potenzielle Kunden, um mehr über das Unternehmen und seine Dienstleistungen zu erfahren. Die Website sollte professionell und benutzerfreundlich gestaltet sein und detaillierte Informationen über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen enthalten.

Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter und Instagram werden genutzt, um die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens zu bewerben, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und eine Community rund um unsere Marke aufzubauen.

Offline

Die Teilnahme an Messen und Konferenzen kann eine gute Möglichkeit für unser Webdesign-Unternehmen sein, potenzielle Kunden zu treffen und unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerben.

Mund-zu-Mund-Propaganda ist oft ein mächtiges Marketinginstrument, und unser Unternehmen kann Empfehlungsmarketing nutzen, um neue Geschäfte zu generieren. Dabei werden zufriedene Kunden gebeten, das Unternehmen weiterzuempfehlen, und es werden Anreize dafür geboten.

Networking-Veranstaltungen und Berufsverbände können für unser Unternehmen ein guter Ort sein, um potenzielle Kunden zu treffen und Kontakte zu anderen Fachleuten in der Branche zu knüpfen.

People (Katrin Widhalm)

Personalsuche

Wenn sich unser Unternehmen weiterentwickelt, wie erhofft werden wir früher oder später Mitarbeiter anstellen wollen, um uns zu entlasten.

Um die passenden Mitarbeiter zu finden, gibt es viele Möglichkeiten, die uns offenstehen. Wir würden Stellenangebote als erstes auf unserer Unternehmenswebsite ausschreiben und die Möglichkeit anbieten, die Bewerbungsunterlagen, wie Bewerbungsschreiben und Lebenslauf, direkt einzureichen.

Auch auf unseren Soziale Medien-Plattformen könnten wir unsere Stellenausschreibung teilen um ein möglichst großes Publikum zu erreichen.

Um vor allem Jobsuchende zu erreichen, erstellen wir auch ein Profil auf verschiedenen Online-Stellenbörsen.

Vorzugsweise sollten unsere neuen Mitarbeiter oder Bewerber über einen HAK oder HTL-Abschluss verfügen. Wenn die Bewerber aus der HAK kommen, würden wir jemanden bevorzugen, der den IKT-Zweig gewählt hat, oder sich zumindest in seiner Freizeit mit Themen und Programmen beschäftigt hat, die wir für unsere Arbeit brauchen. Für Bewerber aus der HTL würden wir die eher wählen, die den Informatikzweig besucht haben.

Wenn es um die Kenntnisse und die Fähigkeiten geht, wünschen wir uns von unseren zukünftigen Mitarbeitern, dass sie teamfähig, motiviert, genau und gewissenhaft sind. Außerdem sollten sie bereits mindestens grundlegende Kenntnisse in Office, Wordpress und bei der Bildbearbeitung besitzen.

Indeed Abbildung 12: indeed Logo

Indeed ist eine der weltweit größten Online- Stellenbörsen, welche den Suchenden eine Vielzahl an verschiedenen Jobangeboten aus vielen Quellen, darunter Unternehmenswebsites, Jobbörsen und Personalagenturen, anbietet.

Stellensuchende können nach Schlüsselwörtern, Standort, Stellenbezeichnung und anderen Kriterien suchen. Sie können auch Lebensläufe hochladen, die von potenziellen Arbeitgebern, die nach qualifizierten Bewerbern suchen, leicht gefunden werden können.

Eines der Hauptmerkmale von Indeed ist die intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche, die es den Stellensuchenden leicht macht, Stellen zu finden und sich zu bewerben. Die Website bietet auch eine Fülle von Informationen und Ressourcen, die Arbeitssuchenden helfen, sich auf ihre Jobsuche vorzubereiten, einschließlich Tipps zum Schreiben von Lebensläufen, Ratschläge zur Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche und Gehaltsinformationen.

Darüber hinaus verfügt Indeed über ein Gehaltsschätzungs-Tool, mit dem Arbeitssuchende die Gehälter für verschiedene Positionen und Standorte vergleichen können und so wertvolle Informationen erhalten, die ihnen helfen, fundierte Entscheidungen über ihren Karriereweg zu treffen. (Indeed Ireland Operations Limited, 2023); (JOIN Solutions GmbH, 2023)

LinkedIn

Abbildung 13: Linkedin Logo Auf LinkedIn können Berufstätige mit Personen aus demselben Bereich in Kontakt treten, Stellenangebote finden und ihre Fähigkeiten und Erfahrungen darstellen.

Arbeitssuchende können ihre akademische, berufliche und ehrenamtliche Erfahrung sowie ihre Fähigkeiten in einem einzigen Profil darstellen. Sie können auch nach Stellen suchen und sich direkt über die Plattform auf Stellen bewerben.

Auf der LinkedIn-Plattform können Arbeitsuchende und Personalverantwortliche miteinander in Kontakt treten. Die wichtigste Funktion der Website ist die Möglichkeit, das Profil einer Person anzuzeigen und Stellenangebote von Personalverantwortlichen zu erhalten. Außerdem bietet sie Tools wie Gehaltsangaben und Tipps zum Verfassen eines Lebenslaufs. Diese Ressourcen können jedem helfen, der eine Stelle sucht.

Mit diesen Funktionen haben die Nutzer Zugang zu Nachrichten von Personalvermittlern und Arbeitgebern sowie zu Premium-Stellenangeboten. Sie können auch sehen, wer ihr Profil angesehen hat. (LinkedIn, 2023); (MM New Media GmbH, 2023)

Hokify Abbildung 14: hokify Logo

Hokify ist eine deutschsprachige App für die Stellensuche, die Arbeitssuchenden eine benutzerfreundliche und intuitive Plattform bietet, um offene Stellen zu finden, sich auf Jobs zu bewerben und die Jobsuche zu verwalten.

Ein Schlüsselelement von Hokify ist die benutzerfreundliche Oberfläche, über die Stellensuchende einfach nach Schlüsselwörtern, Orten oder anderen Kriterien nach Stellenangeboten suchen können. Die App bietet den Stellensuchenden auch maßgeschneiderte Empfehlungen auf der Grundlage ihrer früheren Suchen und bevorzugten Interessen.

Darüber hinaus bietet Hokify eine breite Palette von Tools, die Arbeitssuchenden helfen, ihren Suchprozess zu verwalten. Zu diesen Tools gehört die Möglichkeit, Angebote zu speichern und sich ganz einfach über die App auf Stellen zu bewerben.

Die Einzigartigkeit von Hokify wird durch den Community-Aspekt ergänzt. Arbeitssuchende können sich mit anderen Mitgliedern der Community verbinden und Ressourcen und Jobangebote austauschen. Dies schafft eine unterstützende Umgebung für Arbeitssuchende und hilft ihnen, ihre Chancen zu erhöhen, die richtige Gelegenheit zu finden. (hokify GmbH, 2023)

Glassdoor Abbildung 15: Glassdoor Logo

Glassdoor bietet Arbeitgebern und Arbeitssuchenden Informationen über ihre Unternehmenskulturen, Gehaltslisten und Stellenausschreibungen.

Glassdoor ermöglicht es Nutzern, Bewertungen von Mitarbeitern verschiedener Unternehmen zu lesen. Dies ist eine der beliebtesten Funktionen von Glassdoor, denn sie zeigt den Einblick aktueller und ehemaliger Mitarbeiter in ihr Arbeitsumfeld. Diese Bewertungen sind für Arbeitssuchende, die kluge Karriereentscheidungen treffen möchten, äußerst hilfreich.

Auf Glassdoor können Arbeitssuchende Fragen für Vorstellungsgespräche, Gehaltsinformationen und Stellenausschreibungen von Unternehmen nachschlagen. Auf dieser Website können sich die Nutzer auch über die Funktion ProvenHR Job Apply auf Stellen bewerben. Außerdem können Arbeitssuchende mit Hilfe von Schlüsselwörtern die gewünschten Stellen nach Standort suchen.

Glassdoor bietet Nutzern die Möglichkeit, ungefähre Gehaltsangaben für verschiedene Berufsbezeichnungen und Standorte anzuzeigen. Dies geschieht über die Gehaltsschätzungsfunktion der Website. (Glassdoor, Inc, 2023); (Consus Marketing GmbH, 2023)

Weiter- und Fortbildungen

Für uns ist es wichtig, dass unseren Mitarbeitern die Möglichkeit bieten, sich fortzubilden. Im Fokus würde bei uns die Schulungen in Bezug auf neue Programme und Fertigkeiten liegen, die unsere Arbeit erleichtern.

Würde unser Unternehmen sehr erfolgreich werden, könnten wir auch die Möglichkeit in Betracht ziehen, Sprachkurse anzubieten. Wir würden aus diesem Grund unsere Mitarbeiter an Sprachkursen in vielgesprochenen Sprachen teilnehmen lassen.

Kurse, die wir als wichtig für unser Unternehmen ansehen, bezahlen wir zu Gänze, jedoch an anderen Kursen, die wir nicht für wichtig erachten, beteiligen wir uns lediglich zu einem Teil.

Es ist wichtig, sich im Bereich der Computerprogrammierung weiterzubilden, um auf dem neuesten Stand zu bleiben. Es gibt zahlreiche Online-Kurse und Zertifizierungsprogramme, um die Kenntnisse in HTML, CSS, JavaScript und anderen Webtechnologien zu verbessern.

Es ist wichtig zu verstehen, wie Websites besser für Suchmaschinen optimiert werden können. Es gibt viele Kurse und Schulungen, in denen man etwas über Keyword-Recherche, On-Page-Optimierung, Linkaufbau und vieles mehr lernt.

Um eine moderne und ästhetisch ansprechende Website zu erstellen, muss man die neuesten Trends in Design und Software kennen. Es gibt viele Ausbildungsmöglichkeiten und Kurse, die Ihnen helfen können, Ihr Webdesign, die Benutzerfreundlichkeit, die Benutzerfreundlichkeit und vieles mehr zu verbessern.

Effektives Projektmanagement erfordert eine gründliche Ausbildung. Es gibt zahlreiche Kurse und Lehrgänge, die zur Verbesserung der Projektmanagementfähigkeiten beitragen können.

Vorteile und Leistungen für Mitarbeiter

Um unsere Mitarbeiter zu Motivieren und ihre Zufriedenheit zu steigern, möchten wir unseren Mitarbeitern auch bestimmte Vorteile bieten.

Abgesehen von den oben erwähnten Fortbildungsangeboten könnten wir unseren Angestellten anbieten, flexible Arbeitszeiten zu haben oder auch wöchentlich ein- bis zwei Homeofficetagen.

Beziehungen zu den Mitarbeitern

Eine gute Beziehung zu und zwischen den Mitarbeitern Ist sehr wichtig für die Motivation und die Arbeitsmoral. Durch den gewonnenen Zusammenhalt funktioniert Teamwork viel besser und liefert auch bessere Ergebnisse.

Process (Trboglav Laura (5AK))

Für die Gestaltung einer Website und eines Social-Media-Auftritts sind sorgfältige Planung, Kreativität und technisches Know-how erforderlich. Es umfasst mehrere Schritte, angefangen bei der Identifizierung des Zielmarktes und der Unternehmensziele bis hin zur Freigabe des fertigen Produkts.

Der erste Schritt bei der Erstellung einer Website und einer Social-Media-Präsenz besteht darin, den Zielmarkt und die Ziele des Unternehmens zu verstehen. Alter, Geschlecht, Standort, Interessen und Kaufverhalten der Zielgruppe werden durch Marktforschung identifiziert, was auch deren Durchführung beinhaltet. Darüber hinaus müssen die Ziele des Unternehmens für seine Website und seine Social-Media-Präsenz festgelegt werden, wie z. B. die Steigerung der Markenbekanntheit, die Generierung von Leads oder die Steigerung des Umsatzes.

Der nächste Schritt besteht darin, eine Website-Strategie zu entwickeln, die die Organisation, den Inhalt und die Funktionen der Website umreißt. Dazu gehört die Auswahl der Kategorie der Website – beispielsweise einer E-Commerce-Website oder einer Portfolio-Website – sowie ihrer allgemeinen Ästhetik. Inhaltliche Entscheidungen für die Website zu treffen, z. B. welche Arten von Produktbeschreibungen, Blog-Beiträgen und Kundenreferenzen enthalten sein sollen, ist Teil dieses Prozesses.

Die Website-Strategie und die Ziele des Unternehmens sollten im Einklang mit der Social-Media-Strategie stehen. Dazu gehört die Entscheidung, welche Social-Media-Plattformen verwendet werden sollen, die Bestimmung der Art der zu veröffentlichenden Inhalte und die Erstellung eines Veröffentlichungszeitplans. In die Strategie sollten Pläne für die Interaktion mit Followern und die Messung der Effektivität der Social-Media-Präsenz aufgenommen werden.

Die Erstellung der Website ist der nächste Schritt. Um die Struktur und das Layout der Website visuell darzustellen, werden Wireframes, Prototypen und Mockups erstellt. Das Design sollte nicht nur ästhetisch ansprechend, sondern auch benutzerfreundlich und suchmaschinenfreundlich sein.

Die Website kann erstellt werden, nachdem das Design abgeschlossen ist. Dazu gehört die Codierung der Website in HTML, CSS und JavaScript, die Integration aller erforderlichen Tools und Funktionen und das Testen der Website, um sicherzustellen, dass sie funktioniert und auf einer Reihe von Geräten und Browsern gut funktioniert.

Sie können gestartet werden, sobald die Website und die Social-Media-Präsenz erstellt wurden. Dazu muss die Website im Internet entsperrt und mit einer Vielzahl von Tools beworben werden, darunter E-Mail-Marketing, Social-Media-Marketing und Suchmaschinenoptimierung. Empfehlenswert ist es auch, eine Social-Media-Präsenz mit interessanten, frischen Inhalten zu starten und regelmäßig zu aktualisieren.

Die Überwachung und Bewertung der Wirksamkeit der Website und der Präsenz in den sozialen Medien ist der letzte Schritt. Dies beinhaltet die Verwendung von Analysetools zur Überwachung von Datenverkehr, Interaktion und Conversions (Conversions beschreiben den Prozentsatz der Besucher einer Website, die eine gewünschte Handlung durchführen, wie beispielsweise einen Kauf tätigen. Eine hohe Conversion-Rate zeigt an, dass die Website erfolgreich ist. (Neil Patel, 2023))sowie die Durchführung von Änderungen zur Leistungssteigerung.

Planet (Katrin Widhalm)

Der Klimawandel schreitet immer weiter voran und es ist unsere Aufgabe ihm entgegenzuwirken. Abgesehen von dem umweltschützendem Aspekt, den wir gerne leisten, wird unser Image durch unser umweltfreundliches Handeln aufgebessert.

Umweltfreundliche Technologien

Es sollte mit Ökostromquellen gearbeitet werden und die Geräte und die Büroausstattung sollten aktualisiert werden. Man sollte außerdem so viele energiesparende Geräte wie möglich im Unternehmen verwenden.

Abfallmanagement

Die Einführung eines Abfallmanagement-Systems, das Papier, Elektronik und andere Abfälle richtig entsorgt und recycelt.

Arbeitsweise

Die Bereitstellung flexiblerer Arbeitszeiten für die Mitarbeiter und die Reduzierung des Platzbedarfs in einem Büro ermutigen sie dazu, aus der Ferne zu arbeiten. Dadurch wird auch der Energiebedarf für den Bürobetrieb reduziert und die Lebensqualität der Mitarbeiter verbessert. Außerdem reduzieren flexible Arbeitszeiten den Verkehr bei der An- und Abreise.

Mitarbeiter (Trboglav Laura (5AK))

Physical facilities

Das Ziel der Physical facilities unseres Webdesign-Unternehmens ist es, dessen Produktivität und Erfolg erheblich beeinflussen. Ein gut gestalteter und gut ausgestatteter Arbeitsbereich soll ein komfortables und effizientes Umfeld für unsere Mitarbeiter schaffen, die Zusammenarbeit fördern und die Kreativität anregen.

Die Büroräume sind geräumig, gut beleuchtet und mit ergonomischen Möbeln ausgestattet und gewährleisten den Mitarbeitern Komfort und das Wohlbefinden. Außerdem verfügen sie über ausreichend Platz für Zusammenarbeit und Teamwork, z. B. Konferenzräume, offene Arbeitsbereiche und private Büros.

Unser Webdesign-Unternehmen ist mit der neuesten Technologie ausgestattet, einschließlich Hochleistungscomputern, Grafikdesignsoftware und speziellen Tools für Webdesign und -entwicklung. Darüber hinaus ist das Unternehmen mit einer schnellen und zuverlässigen Internetverbindung und Backup-Systeme ausgestattet, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

Bei Webdesign-Projekten fallen oft große Datenmengen an, und ein angemessener Speicherplatz ist für die Organisation und den reibungslosen Betrieb des Unternehmens unerlässlich. Dies kann sowohl physischen Speicherplatz für Datensicherungssysteme und Aktenschränke als auch virtuelle Speichersysteme wie cloudbasierte Speicherplattformen umfassen.

Das Unternehmen wird mit ausgewiesenen Bereichen für Besprechungen, Brainstorming-Sitzungen und Gruppenprojekte ausgestattet. Dazu gehören Konferenzräume, Pausenräume und offene Arbeitsbereiche.

Der Empfangsbereich ist der erste Kontaktpunkt für Kunden und Besucher und ist einladend und professionell ausgestattet. Unser Empfangsbereich ist mit bequemen Sitzgelegenheiten, WLAN-Zugang und einem Computer oder Tablet ausgestattet, den die Kunden nutzen können.

EDV-Technische Umsetzung

Corporate Identity (Trboglav Laura (5AK))

Um unserem Unternehmen einen Einprägenden Auftritt zu verschaffen, haben wir uns dazu entschieden nach einem passenden Namen zu suchen. Der Name sollte schon vermitteln, für was unser Unternehmen zuständig sein sollte, also die Gestaltung von Webseiten und Bewerbung von Klein- und Mittelunternehmen im deutschsprachigen Bereich. Nach einer langen Recherche und einem guten Brainstorming entschieden wir uns für den Namen „WWWebsdesign“ (ausgesprochen: we-we-web-dee-sein), dieser Name setzt sich aus dem allbekannten „www“ (world wide web) welcher am Anfang jeder Website steht und dem Wort „Webdesign“, also der Gestaltung von einem Projekt, Bild oder Videos.

Corporate Design (Trboglav Laura (5AK))

Unser Corporate Design hat das Ziel sich von anderen Agenturen abzuheben und trotzdem eine Art von Bekanntheit und Wohlbefinden ausstrahlen. Unser Unternehmen soll durch das moderne und einfache Logo ein zugängliche Art ausstrahlen dazu haben wir uns gut mit der Farbwahl unseres Logos beschäftigt, bis wir schlussendlich auf das Finale Ergebnis gekommen sind.

Farbpsychologie

Die Farbpsychologie ist ein Bereich der Psychologie, der sich damit beschäftigt, wie Farben auf die menschliche Psyche und Emotionen wirken. Farben können aufgrund ihrer Wahrnehmung und Bedeutung eine starke Wirkung auf unsere Stimmung und unser Verhalten haben. Zum Beispiel wird Rot oft als leidenschaftlich oder aggressiv wahrgenommen, während Blau oft mit Ruhe und Stabilität assoziiert wird. (Ciotti, 2023)

Die Farbwahl (Trboglav Laura (5AK))

Unsere Corporate Farben, welche es ins Endergebnis geschafft haben sollen, einen professionellen Eindruck, so wie ein Wohlbefinden vermitteln, welches wir mit unserem Unternehmen stets vermitteln wollen Dazu haben wir grundsätzlich 2 Hauptfarben ausgewählt.

Abbildung 17: Akzentfarbe 1 Die erste Akzentfarbe ist ein etwas verblasster Grünton. Grün wird oft mit Natur, Wachstum, Frische und Ruhe assoziiert. Es kann ein Gefühl der Entspannung und Harmonie vermitteln und wird oft als beruhigend und erfrischend empfunden. Grün kann auch Assoziationen mit Frühling und Gesundheit hervorrufen.

In manchen Kulturen ist Grün auch eine Farbe, die mit Wohlstand, Reichtum und Geld assoziiert wird. In der Psychologie gilt Grün zudem oft als beruhigende Farbe, die Stress abbaut und die emotionale Stabilität fördert. Insgesamt können Grüntöne verschiedene Emotionen hervorrufen, aber sie werden oft mit Natur, Gesundheit und Ruhe in Verbindung gebracht. (Color Psychology, 2023)

Da die Farbe Grün wie eben erwähnt oft mit einer Art Neuanfang assoziiert wird und unser Unternehmen eine Art Neuanfang in den Sozialen Medien und im Internet generell ermöglichen will, passt die Farbe gut in unser Logo hinein.

Abbildung 18: Akzentfarbe 2 Als zweite Akzentfarbe entschied sich unser Team für einen kräftigen Blauton. Die Farbe Blau wird oft mit Kühle, Ruhe, Frieden und Vertrauen assoziiert. Es kann ein Gefühl von Stabilität und Sicherheit vermitteln und wird oft als beruhigend und entspannend empfunden. Blau wird oft mit dem Meer und dem Himmel assoziiert, was das Gefühl der Weite und Freiheit verstärken kann.

In der Farbpsychologie wird Blau auch oft als kommunikative Farbe betrachtet, die die Kommunikation und das Vertrauen fördern kann. Blau kann auch mit Professionalität und Zuverlässigkeit in Verbindung gebracht werden und ist daher eine beliebte Farbe in vielen Unternehmenslogos und -designs. (Color Psychology, 2023)

Das Logo (Trboglav Laura (5AK))

Das Logo unseres Unternehmen WWWebdesign besteht aus insgesamt 2 Teilen, dem bildlichen Logo und dem Namen des Unternehmens.

Abbildung 19: Icon und Schriftzug von WWWebdesign

Das Icon (Trboglav Laura (5AK))

Das Icon unseres Logos besteht aus 2 Teilen und folgt nach dem bisherigen Prinzip unseres Corporate Designs. In der Mitte des Icons befindet sich ein Globus der von jeweils 4 Breiten- und 4 Längengraden geteilt wird. Allerdings wird dieses Symbol nicht nur in der Geografie verwendet, sondern wird auch oft als Symbol für das World Wide Web (kurz: „www“) benutzt. Um den Globus herum wird jeweils ein Halbkreis in grün und ein Halbkreis in blau gespannt. Die drei Punkte in den jeweiligen Farben bevor sie auf die andere Farbe stoßen, soll den Ladeprozess jeder Suchmaschine symbolisieren. Dadurch entsteht eben unser weltweites Netz welches nie zu Ende ladet, da es immer wieder neue Einträge im Internet gibt.

Abbildung 20: Das Icon von WWWebdesign

Die Schriftart des Logos (Trboglav Laura (5AK))

Die Schriftart „Esteban“ wurde von unserem Team als die entscheidende Schrift für unser Logo ausgewählt. Da die Schriftart von selbst gut lesbar ist entschieden wir uns gegen die Ausführungen „kursiv“ und „fett“. Die Schriftart wirkt sehr modern und passt zu unserem Corporate Design.

Abbildung 21: Anwensungsbeispiel für eine Überschrift der Schriftart "Esteban"

Wordpress(Babic Dominik (Projektleiter) (5AK))

https://de-at.wordpress.org/download/

Wordpress ist eines der bekanntesten CMS (Content-Management-Systeme) der Welt. Wir benutzen Wordpress, um Webseiten für KMUs zu erstellen. Die Vorteile eines CMS sind, dass man es leicht bedienen und installieren kann, ohne herausragende technische Kenntnisse zu benötigen.

Vorteile von Wordpress

Wie gesagt ist die einfache Nutzung von Wordpress ein Grund, warum wir uns für dieses CMS entschieden haben. Jedoch gibt es noch andere Vorteile, die wir hier veranschaulichen wollen:

Flexibilität: Es ist ein Open-Source-System, was bedeutet, dass jeder es herunterladen, bearbeiten und anpassen kann, um den Bedürfnissen seines Unternehmens oder seiner Marke gerecht zu werden. Es ist auch sehr skalierbar und kann mit dem Wachstum eines Unternehmens wachsen.

WordPress ist sehr suchmaschinenoptimiert (SEO). Die Webseite kann leicht so konfiguriert werden, dass sie von Suchmaschinen wie Google, Bing und Yahoo gut gefunden wird. Dies kann helfen, mehr Besucher auf unsere Webseite zu bringen und das Ranking der Webseite in den Suchmaschinenergebnissen zu verbessern.

Große und engagierte Community. Es gibt eine Fülle von Online-Foren, Blogs und Tutorials, in denen Benutzer Fragen stellen und Antworten finden können. Wenn man ein Problem hat oder Hilfe benötigt, stehen viele Ressourcen zur Verfügung.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass WordPress eine ausgezeichnete Wahl für die Erstellung einer Website ist, unabhängig davon, ob es sich um eine einfache Blog-Website oder um eine komplexe E-Commerce-Website handelt, wie es wir benutzen. Es ist benutzerfreundlich, flexibel, skalierbar, suchmaschinenoptimiert und hat eine starke Community-Unterstützung. Aus diesen Gründen haben wir uns für Wordpress entschieden.

Theme

Welches Theme für unsere Website

Um ein geeignetes Theme für unsere Kunden zu suchen, müssen wir uns folgende Gebiete anschauen:

Anforderungen definieren: Wir überlegen uns, welche Funktionen dein unser Theme haben und welche Ästhetik es haben soll.

Überprüfen der Rezensionen: Man muss sicherstellen, dass man die Rezensionen des Themes liest, bevor man es kaufst oder herunterlädt. Wichtig ist es auf das Feedback anderer Nutzer zu achten, um ein besseres Verständnis davon zu bekommen, wie das Theme funktioniert.

Überprüfen der Kompatibilität: Man muss sicherstellen, dass das Theme mit unserer Version von WordPress kompatibel ist. Außerdem muss man auch überprüfen, ob es mit den Plugins, die wir benutzen möchten, funktioniert.

Überprüfen der Aktualisierungen: Achte darauf, dass das Theme regelmäßige Updates erhält, um sicherzustellen, dass es sicher und kompatibel bleibt.

Testen des Themes: Letztendlich ist es wichtig, die Themes zu testen, um zu sehen ob alles gut funktioniert. Wir haben auch das responsive Design unserer Website getestet und haben auf der Website „amiresponsive“ (https://ui.dev/amiresponsive) anzeigen lassen, wie unsere Website auf Endgeräten ausschaut.

Abbildung 22 Responsive Design

Wir haben uns für Vielfalt Farm für dieses Theme entschieden, da es alle Anforderungen entspricht.

Abbildung 23 Farm Store Theme

Plugins

Plugins sind eine wichtige Komponente für die Funktionalität von WordPress-Websites. Sie bieten zusätzliche Funktionen und Erweiterungen, die nicht im Kern von WordPress enthalten sind, um die Website-Funktionalität zu verbessern und zu erweitern.

Plugins ermöglichen es Benutzern, ihre WordPress-Website mit Funktionen wie sozialen Medienintegration, Sicherheit, Analyse, Backups und vielem mehr zu erweitern. Mit Plugins können Benutzer auch die Benutzerfreundlichkeit und das Design ihrer Website verbessern, indem sie beispielsweise die Ladezeit verkürzen, die Seitengeschwindigkeit erhöhen und das Website-Design optimieren.

Die Vielfalt an verfügbaren Plugins ist groß und bietet eine enorme Flexibilität, um Websites auf die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen der Benutzer zuzuschneiden. Die Verwendung von Plugins spart auch Zeit und Geld, da die Benutzer nicht alle Funktionen manuell programmieren oder von Grund auf neu entwickeln müssen.

Insgesamt sind Plugins ein wesentlicher Bestandteil von WordPress und ermöglichen es Benutzern, ihre Websites effektiv zu erweitern und zu verbessern.

Plugins hinzufügen

Abbildung 24 Plugins

Um Plugins zu installieren, muss man lediglich auf das Register „Plugins“ und dann auf „Plugins installieren“ klicken. Wenn man dies geschafft hat, kommt man zur folgenden Seite (Abbildung oben). Hier kann man verschiedene Plugins anschauen, installieren und nach gewünschten Plugins suchen. Nachdem man sein gewünschtes Plugin installiert hat, muss man alle Plugins aktivieren, da sie standardmäßig deaktiviert sind.

Plugins für Vielfalt Farm

Antispam Bee

Abbildung 25 Antispam Bee Logo https://de.wordpress.org/plugins/antispam-bee/

Antispam Bee filtert automatisch Spam Kommentare und verschafft somit eine saubere Webseite, ohne Captchas zu verwenden. Dies hilft uns dabei, Spam vorzubeugen und unsere Kunden zufrieden zu machen.

DSGVO All in one for WP

Abbildung 26 DSGVO All in one for WP Logo https://de.wordpress.org/plugins/dsgvo-all-in-one-for-wp/

DSGVO All in One für WordPress ist ein Plugin, das speziell für die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union entwickelt wurde. Es bietet eine einfache Möglichkeit für Website-Betreiber, die Anforderungen der DSGVO umzusetzen und ihre Website vor Bußgeldern und anderen rechtlichen Konsequenzen zu schützen. Das Plugin enthält Funktionen wie die Einbindung von Cookie-Banner, die Möglichkeit zur Erstellung von Datenschutzerklärungen und die Verwaltung von Nutzeranfragen zur Ausübung ihrer Datenschutzrechte. Durch die Verwendung von DSGVO All in One für WordPress können wir sicherstellen, dass unsere Webseite DSGVO-Anforderungen entspricht und uns keine Gedanken über mögliche rechtliche Konsequenzen machen müssen.

Abbildung 27 WPS Hide Login Logo WPS Hide Login

https://de.wordpress.org/plugins/wps-hide-login/

WPS Hide Login ist ein WordPress-Plugin, das es ermöglicht, die Login-Seite eines WordPress-Websites vor potenziellen Angreifern zu verbergen, indem die URL der Login-Seite geändert wird. Dies kann die Sicherheit erhöhen, indem es für Angreifer schwieriger wird, die Login-Seite zu finden und zu hacken.

Um dies einzustellen, müssen wir gewisse Änderungen an dem Plugin unternehmen:

Abbildung 28 WPS Hide Login URL

Unter „Login url“ müssen wir nun eine geheime URL für unsere Anmelde-Webseite einsetzen. Wichtig hierbei ist jedoch, dass man diese NICHT vergessen darf, da man sonst keinen zugriff mehr auf Wordpress hat.

Die „Redirection url“ hilft uns dabei, Hacker auf die 404-Website umzuleiten, falls sie sich versuchen, als Admin anzumelden.

Woocommerce

Abbildung 29 Woocommerce Logo https://de.wordpress.org/plugins/woocommerce-payments/

Als Kleinunternehmen ist es wichtig, eine geeignete E-Commerce-Plattform zu wählen. WooCommerce ist eine hervorragende Wahl für kleine Unternehmen, die einen Online-Shop betreiben möchten. Mit WooCommerce können wir schnell und einfach einen Online-Shop erstellen und Ihre Produkte online verkaufen.

WooCommerce ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu bedienen. Es bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, mit der wir Produkte, Bestellungen und Kunden effektiv verwalten können. Es gibt auch viele verschiedene Erweiterungen und Plugins, die es uns ermöglichen, unseren Online-Shop an die spezifischen Geschäftsanforderungen unserer Kunden anzupassen.

Ein weiterer großer Vorteil an WooCommerce ist, dass es sehr kosteneffektiv ist. Es gibt keine monatlichen Gebühren oder Transaktionsgebühren, was es zu einer erschwinglichen Option für Kleinunternehmen macht. Da wir bereits eine Website auf WordPress haben, ist die Integration von WooCommerce nahtlos und einfach. Wir können den Online-Shop einfach in unsere bestehende Website integrieren und so eine durchgängige Online-Präsenz schaffen. WooCommerce ist auch skalierbar und kann mit Ihrem Unternehmen wachsen. Wenn wir in Zukunft mehr Produkte, Kunden und Umsatz generieren, können wir unseren Online-Shop erweitern und anpassen, um den neuen Anforderungen gerecht zu werden.

Zusammenfassend ist WooCommerce als E-Commerce-Plattform eine großartige Option für Kleinunternehmen. Es ist benutzerfreundlich, kosteneffektiv, lässt sich nahtlos in WordPress integrieren und ist skalierbar.

Woocommerce Installation und Erstellung von Produkten

Zunächst müssen wir das WooCommerce-Plugin installieren und den Einrichtungsassistenten durchlaufen, um die Einstellungen für unseren Online-Shop, die Zahlungs- und Versandoptionen einzurichten. Anschließend können wir Produkte hinzufügen, indem Sie auf "Produkte hinzufügen" klicken und die erforderlichen Informationen wie den Namen, die Beschreibung und den Preis eingeben. Man kann auch Kategorien und Unterkategorien erstellen, um Produkte zu organisieren.

Abbildung 30 Produktkategorien

Abbildung 31 Produktname und Beschreibung

Abbildung 32 Produktdetails

Nachdem man die Produkte hinzugefügt hat, kann man Zahlungs- und Versandoptionen in den WooCommerce-Einstellungen konfigurieren. Schließlich sollten man den Online-Shop testen, indem man einen Testkauf tätigen, um sicherzustellen, dass alles funktioniert.

UpdraftPlus Backup/Restore

https://de.wordpress.org/plugins/updraftplus/

Abbildung 33 UpdraftPlus Backup/Restore Logo UpdraftPlus Backup/Restore ist eine WordPress-Plugin, das die Erstellung von Backups und die Wiederherstellung von Websites einfach und zuverlässig macht.

Zunächst einmal ist es wichtig zu verstehen, dass eine Website ohne regelmäßige Backups sehr gefährdet ist. Wenn es zu einem technischen Fehler, einer Malware-Attacke oder anderen Problemen kommt, die zu einem Ausfall der Website führen können, können Backups die Website schnell wiederherstellen und vor Datenverlust schützen. UpdraftPlus Backup/Restore ist eine zuverlässige und einfach zu bedienende Möglichkeit, um solche Backups zu erstellen und zu verwalten.

Ein weiterer Vorteil von UpdraftPlus Backup/Restore ist seine Fähigkeit, Backups nahtlos wiederherzustellen. Wenn wir unsere Website wiederherstellen müssen, können wir einfach das gewünschte Backup auswählen und es mit einem Klick wiederherstellen. Dies kann uns viel Zeit und Mühe ersparen, da es keinen Bedarf an manueller Datenübertragung oder anderen technischen Schritten gibt.

Ein weiterer Grund, warum UpdraftPlus Backup/Restore so nützlich ist, liegt in seiner Flexibilität. Mit diesem Plugin können wir Backups unserer gesamten Website, einschließlich der Datenbank und aller Dateien, erstellen. Man kann auch auswählen, wie oft wir Backups erstellen möchten - täglich, wöchentlich, monatlich oder in anderen Intervallen.

Abbildung 34 Zeitplan Backup

Man kann sogar auswählen, wo man Backups speichern möchte - entweder auf unseren eigenen Server, in einer Cloud-Speicherlösung wie Google Drive oder Dropbox oder sogar auf einer externen Festplatte. In unseren Fall speichern wir die Backups auf unserem Hosting FTP-Server.

Abbildung 35 Backup FTP-Server

Zusätzlich zu diesen praktischen Vorteilen bietet UpdraftPlus Backup/Restore auch eine gewisse Sicherheit. Da es regelmäßig Backups erstellt und sie an sicheren Orten speichert, können Sie sicher sein, dass unsere Website auch im Falle eines schwerwiegenden Vorfalls nicht komplett verloren geht.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass UpdraftPlus Backup/Restore ein hervorragendes WordPress-Plugin ist, das Websites vor Datenverlust und Ausfällen schützt. Es ist flexibel, einfach zu bedienen und bietet eine gewisse Sicherheit und bietet nahtlose Wiederherstellungsfunktionen. Wenn Sie eine WordPress-Website betreiben, sollten Sie unbedingt in Betracht ziehen, UpdraftPlus Backup/Restore zu nutzen, um sicherzustellen, dass Ihre Website jederzeit sicher und funktionsfähig bleibt.

Hosting

Webhosting ist wichtig, weil es die Grundlage für die Veröffentlichung einer Website im Internet darstellt. Ein Webhosting-Service ermöglicht es, eine Website auf einem Server zu hosten, der mit dem Internet verbunden ist, damit sie für andere Benutzer zugänglich ist.

Als kleines Unternehmen haben wir uns Gedanken gemacht, welche Agentur für uns in Frage kommt.

Technische Voraussetzung

Um uns für eine Hosting-Agentur zu entscheiden, müssen wir Voraussetzungen definieren, um Hosting-Agenturen zu vergleichen. Wir vergleichen folgende Kriterien:

Datenbanken wie mySQL, die wir mit unserer Website verbinden können

FTP-Upload

Speichervolumen (circa 100 GB)

Sicherheit / Support, falls es Schwierigkeiten mit Backups oder technischen Problemen gibt

Angemessener Preis

Vergleichen von Hosting-Agenturen

Bluehost

Abbildung 36 Bluehost Logo https://www.bluehost.com/wordpress/wordpress-hosting

Abbildung 37 Bluehost Angebot 1 Abbildung 38 Bluehost Angebot Bluehost ist eine sehr beliebte Webhosting-Agentur, die sich auf WordPress-Hosting spezialisiert hat. Sie bieten günstige Hosting-Pläne, die für Kleinunternehmen, wie unser Unternehmen, geeignet sind. Bluehost bietet auch eine benutzerfreundliche Plattform, die es einfach macht, Websiten zu verwalten. Bluehost bietet uns für 22,96€/p.m. 100 GB Speichervolumen und gewährt viele Wordpress Plugins, die sonst kostenpflichtig wären. Außerdem bekommt man jeden Tag gratis Backups.

Abbildung 39 Siteground Logo SiteGround

https://de.siteground.com/wordpress-hosting.htm

SiteGround ist eine weitere beliebte Webhosting-Agentur, die für schnelle Ladezeit und Zuverlässigkeit bekannt ist. Sie bieten verschiedene Hosting-Pläne für unterschiedliche Bedürfnisse an, einschließlich Shared Hosting, Cloud Hosting und Managed WordPress Hosting. Jedoch bietet uns SiteGround nur 40 GB and Speichervolumen an und ist der teuerste Anbieter mit 34,99€/p.m..

Abbildung 40 Siteground Angebot HostGators

https://www.hostgator.com/managed-wordpress-hosting

Abbildung 41 HostGator Logo HostGator ist eine weitere erschwingliche Webhosting-Agentur, die für Kleinunternehmen geeignet ist. Sie bieten verschiedene Hosting-Pläne, darunter Shared Hosting, VPS-Hosting und Dedicated Hosting. HostGator bietet auch eine benutzerfreundliche Plattform und einen guten Kundensupport. HostGator ist beliebt für die kostengünstigen Angebote. Zum Beispiel kostet das „Business Paket“ nur 9,95€/p.m.. Zusätzlich wird direkt beim Kauf eine Wordpress-Installation automatisch von HostGator angelegt und man kann direkt loslegen.

Abbildung 42 HostGator Angebot World4You

https://www.world4you.com/en/webhosting/wordpress.html

Abbildung 43 World4You Logo Wir haben uns jedoch für ein anderes Unternehmen entschieden, weil wir genau nach den folgenden Faktoren suchen:

Zuverlässigkeit: World4You betreibt seine eigenen Server und Rechenzentren in Österreich, was bedeutet, dass sie die Kontrolle über ihre Infrastruktur haben und eine hohe Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit gewährleisten können.

Leistung: World4You bietet eine schnelle Ladezeit und hohe Leistung dank moderner Hardware, PHP7 und SSD-Speicher.

Sicherheit: World4You bietet verschiedene Sicherheitsfunktionen wie SSL-Zertifikate, Firewall, Malware-Scanner und Backups an, um Ihre Website zu schützen.

Benutzerfreundlichkeit: World4You bietet eine benutzerfreundliche Plattform, auf der Sie Ihre Website einfach verwalten können, auch ohne technische Kenntnisse.

Kundensupport: World4You bietet einen freundlichen und kompetenten Kundensupport, der Ihnen bei Fragen und Problemen zur Verfügung steht.

World4You mit Wordpress

Wir haben World4You ausgesucht, weil es sehr viele Vorteile im Bezug auf Wordpress bietet:

Optimiertes WordPress-Hosting: World4You bietet spezialisierte WordPress-Hosting-Pläne, die auf die Anforderungen von WordPress optimiert sind. Dies kann dazu beitragen, die Ladezeit unserer Website zu verbessern und sicherzustellen, dass sie immer online und schnell zugänglich ist.

Automatische WordPress-Updates: World4You bietet automatische WordPress-Updates an, um sicherzustellen, dass unsere Website immer auf dem neuesten Stand ist und optimal läuft. Dies kann dazu beitragen, die Sicherheit unserer Website zu verbessern und mögliche Probleme zu vermeiden.

Abbildung 44 Wordpress Angebot WordPress-Experten-Support: World4You bietet einen spezialisierten Support für WordPress-Nutzer an. Wenn man technische Unterstützung oder Hilfe bei der Verwendung von WordPress benötigen, können man sich an das Support-Team von World4You wenden, um schnelle und kompetente Hilfe zu erhalten.

WordPress-Sicherheitsfunktionen: World4You bietet verschiedene Sicherheitsfunktionen wie Firewall, Malware-Scanner und Backups an, um unsere WordPress-Website vor Bedrohungen und Ausfällen zu schützen.

Benutzerfreundlichkeit: World4You bietet eine benutzerfreundliche Plattform, auf der man WordPress einfach verwalten und aktualisieren kann, auch wenn man keine technischen Kenntnisse haben.

FTP-Server mit World4You

Um nun eine Verbindung mit den FTP-Server von World4You herzustellen und unsere Website aufzusetzen, müssen wir als erstes das Programm „FileZilla“ installieren. Sobald wir FileZilla auf unserem Computer installiert haben, öffnen wir die Site-Manager-Funktion, um eine neue Verbindung zu erstellen.

Als nächstes fügen wir die Informationen für die Verbindung zu Ihrem World4You-FTP-Server hinzu. Diese beinhalten den Hostnamen, das Protokoll, die Verschlüsselung und Ihre Benutzerdaten. Es ist wichtig, alle diese Informationen sorgfältig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass wir uns erfolgreich mit den FTP-Server von World4You verbinden können.

Abbildung 45 FTP-Zugang für Website

Danach klicken wir auf die Schaltfläche "Verbinden", um die Verbindung herzustellen. Sobald die Verbindung hergestellt wurde, sehen wir auf der rechten Seite des FileZilla-Fensters die Verzeichnisstruktur des Servers. Auf dieser Seite können Dateien vom Server herunterladen, indem man sie auf die linke Seite des Fensters ziehen, oder Dateien auf den Server hochladen, indem man sie von der linken Seite auf die rechte Seite ziehen.

Abbildung 46 Filezilla

Insgesamt ist FileZilla eine großartige Option für die Verwaltung von FTP-Verbindungen, insbesondere für Benutzer von World4You. Es ist einfach zu bedienen und bietet eine Vielzahl von Funktionen, die es Benutzern ermöglichen, Dateien auf einfache Weise zwischen ihrem Computer und dem Server zu übertragen. Wenn Sie jedoch Probleme mit der Verbindung haben oder Fragen haben, sollten Sie sich an den Support von World4You wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.

Endergebnis

Unser Kunde hat uns beauftragt eine Website zu erstellen und diese in 3 Seiten aufgeteilt:

Unsere Willkommensseite begrüßt Kunden, informieren sie über spezielle Angebote und Aktionen und ermutigen sie, unsere Produkte auszuprobieren.

Unsere „Konto“-Seite ermöglicht es den Kunden, Konten einfach anzulegen und regelmäßig bei uns einzukaufen.

Unser Shop enthält alle Produkte, die wir verkaufen

Die Website von unserem Kunden „Vielfalt Farm“ findet man unter diesem Link:

http://www.ikt-edvprojekte.eu/buschka/ikt5-2022-23/Babic_dominik/websitekmu/

Abbildung 47 Willkommensseite

Abbildung 48 Willkommensseite 2

Abbildung 49 Webshop

Abbildung 50 BIO Wachteleier Webshop

Abbildung 51 Related Products Webshop

Abbildung 52 Warenkorb

Website Agentur Social Media Plugins (Katrin Widhalm)

Erklärung Social Media Plugins

Social Media Plugins bei Wordpress sind Tools, die in einer Wordpress-Website integriert werden können, um Social Media-Funktionalitäten hinzuzufügen. Diese Plugins ermöglichen es Benutzern, Inhalte mit ihren Freunden und Followern auf verschiedenen Social Media-Plattformen zu teilen, eine Verbindung zu ihren Social Media-Konten herzustellen und ihre Social-Media-Aktivitäten direkt auf ihrer Wordpress-Website anzuzeigen.

Einige der beliebtesten WordPress-Social-Media-Plugins sind:

Jetpack: Dieses Plugin bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter Social-Media-Sharing-Optionen, soziale Verbindungen, Social-Media-Statistiken und mehr.

Simple Share Buttons Adder: Dieses Plugin ermöglicht Benutzern das Hinzufügen einer einfachen Schaltfläche zum Teilen von Inhalten auf verschiedenen Social-Media-Plattformen.

Nextend Social Login: Dieses Plugin ermöglicht es Benutzern, sich bei ihren Social-Media-Konten anzumelden und zu registrieren.

Monarch: Dieses Plugin bietet eine umfassende Social-Media-Integration, einschließlich Social-Media-Sharing-Optionen, soziale Verbindungen, Social-Media-Feeds und mehr.

Revive Old Posts: Dieses Plugin ermöglicht es Benutzern, alte Inhalte automatisch auf ihren Social-Media-Konten zu teilen, um ihre Reichweite zu erhöhen.

Es gibt viele verschiedene Plugins für soziale Medien. Es ist wichtig, ein Plugin zu wählen, das einfach zu installieren und zu verwenden ist und das die Funktionalität bietet, die eine Website benötigt. Dies sind nur einige der vielen verfügbaren Plugins.

Installation von Social Media Plugins

Die Installation von Social-Media-Plug-ins für WordPress erfordert die Ausführung dieser Schritte.

Finden Sie das WordPress-Administrationspanel über ein Login.

Klicken Sie auf die Schaltfläche "Plugins" und wählen Sie dann die Option "Neu hinzufügen".

Finden Sie ein kompatibles Plug-in für soziale Medien wie Jetpack oder Simple Share Buttons Adder.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Installieren und dann auf die Schaltfläche Aktivieren.

Mit den Einstellungen dieser App können Sie sie an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Nachdem das Plugin installiert und aktiviert wurde, können Sie Social-Sharing-Buttons zu Ihrer WordPress-Site hinzufügen

Unterschiedliche Plugins erfordern möglicherweise unterschiedliche Verfahren, um sie zu installieren. Einige Plugins können direkt aus dem WordPress-Plugin-Verzeichnis installiert werden, ohne manuell hochgeladen zu werden.

Abbildung 16: AddtoAny Logo AddToAny

WordPress-Benutzer können AddToAny verwenden, um ihrer Website Schaltflächen für soziale Medien hinzuzufügen. Dieses Plugin erleichtert es Lesern, Inhalte, die sie online sehen, auf beliebten Social-Media-Plattformen zu teilen. Das Plugin unterstützt eine Vielzahl von Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest und andere.

AddToAny bietet eine große Auswahl an Symbolen und Farben. Benutzer können die Anwendung auch an den Stil ihrer Website anpassen, indem sie ihre eigenen Symbole einfügen.

AddToAny ist ein effektives Werkzeug, um Websites auf einfache und unkomplizierte Weise mit Sharing-Optionen auszustatten. Dies erleichtert es den Lesern, Ihre Inhalte auf verschiedenen Social-Media-Plattformen zu teilen. (Wordpress, 2023)

Abbildung 17: AddToAny Interface

Abbildung 18: AddToAny Sharesettings

Website Agentur Social Media Auftritt (Katrin Widhalm)

Eine starke Präsenz in den sozialen Medien ist für jede Webagentur von entscheidender Bedeutung. Sie hilft, neue Kunden zu gewinnen und Vertrauen aufzubauen.

Es muss sichergestellt werden, dass sie sich an den am besten geeigneten Orten präsentieren, um das gewünschte Publikum zu erreichen.

Eine kontinuierliche Präsenz in den sozialen Medien macht regelmäßige Veröffentlichungen notwendig.

Das Antworten auf die Beiträge der Follower ermutigt diese, mit dem Poster zu interagieren.

Die Erstellung konsistenter und professioneller Social Media Visuals ist wichtig, um über alle Kanäle hinweg ein einheitliches und professionelles Bild zu vermitteln.

Um die gewünschte Zielgruppe optimal zu erreichen, sollten Sie die Aktivität der Social-Media-Konten überwachen und entsprechend anpassen.

Beispiel für unseren Social Media Auftritt

Für uns ist es wichtig, unseren Kunden und potenziellen Auftraggebern einen Einblick in unser Unternehmen und unsere Arbeit zu geben. Hier sind ein paar Beispiele, wie unsere Accounts auf verschiedenen Social Media Plattformen gestalten würden.

Generell würden wir auf unseren Social Media Accounts gerne Updates zu unserer Produktpalette posten.

Wir könnten auch nützliche Tipps für unsere Kunden teilen, um zu zeigen, dass uns das Wohl unserer Kunden auch nach der Dienstleistung noch wichtig ist.

Um potenziellen Neukunden einen Eindruck zu vermitteln, könnten wir auch Kundengeschichten oder Bewertungen veröffentlichen. Außerdem ist es auch möglich, ein erfolgreiches Projekt zu zeigen, wenn es für den Auftraggeber ok ist.

Abbildung 19: Beispiel Twitter WWWebagentur

Abbildung 20: Beispiel Instagram WWWebagentur

Social Media Auftritt einer KMU (Trboglav Laura (5AK))

Die Social-Media-Strategie eines Unternehmens ist für seine Marketing- und Branding-Bemühungen in der schnelllebigen digitalen Welt von heute von entscheidender Bedeutung. Soziale Medien haben sich zu einem wirkungsvollen Werkzeug entwickelt, mit dem Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, die Markenbekanntheit erhöhen und den Umsatz steigern können.

In erster Linie bieten soziale Medien Unternehmen einen direkten Kommunikationskanal mit ihrem Zielmarkt. Die Interaktion mit Kunden in Echtzeit ermöglicht es ihnen, Feedback zu ihren Waren und Dienstleistungen einzuholen. Unternehmen können dieses Feedback nutzen, um ihre Produkte zu verbessern und ihren Kunden zu dienen, indem sie es als wertvolle Informationen verwenden. Soziale Medien geben Unternehmen die Möglichkeit, mit ihrem Publikum zu interagieren, indem sie ansprechende Kampagnen und Inhalte erstellen. Sowohl die Markentreue als auch die Kundenzufriedenheit können durch diese Art des Engagements steigen.

Von entscheidender Bedeutung ist auch die Fähigkeit der Social-Media-Präsenz eines Unternehmens, ein größeres Publikum zu erreichen. Social-Media-Plattformen mit Milliarden aktiver Nutzer geben Unternehmen die Möglichkeit, ihre Marketingbotschaften an ein beträchtliches Publikum zu verbreiten. Darüber hinaus basieren Social-Media-Algorithmen auf den Interessen und Verhaltensweisen der Benutzer, sodass Unternehmen ihre Inhalte effektiv auf die gewünschte Zielgruppe ausrichten können. Aus diesem Grund sind soziale Medien ein kostengünstiges Marketinginstrument, das einen beträchtlichen Return on Investment generieren kann.

Social Media gibt Unternehmen die Möglichkeit, ihre Markenbekanntheit zu steigern und ein größeres Publikum zu erreichen. Unternehmen können sich als Vordenker in ihrer Branche etablieren und einen positiven Ruf aufbauen, indem sie regelmäßig qualitativ hochwertige Inhalte veröffentlichen und mit ihrem Publikum interagieren. Indem ihnen eine Plattform zur Verfügung gestellt wird, um Probleme anzugehen und ihren Ruf zu verbessern, kann eine robuste Social-Media-Präsenz Unternehmen auch dabei helfen, schlechte Presse abzuwehren.

Und schließlich haben soziale Medien das Potenzial, Unternehmen dabei zu helfen, viel mehr zu verkaufen. Social-Media-Plattformen können dabei helfen, Konversionsraten und Verkäufe zu steigern, indem sie Kunden relevante Informationen über Waren und Dienstleistungen geben und den Kaufprozess vereinfachen. Darüber hinaus können Unternehmen soziale Medien nutzen, um gezielte Werbekampagnen zu starten, die die Botschaft ihrer Marke verstärken und den Umsatz steigern.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass in der heutigen digitalen Welt eine Präsenz in den sozialen Medien für Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist. Die direkte Kommunikation mit den Kunden wird ermöglicht, ein breiteres Publikum erreicht, die Bekanntheit der Marke gesteigert und der Umsatz gesteigert. Unternehmen, die Gefahr laufen, in einem immer wettbewerbsintensiveren Markt ins Hintertreffen zu geraten, wenn sie keine starke Präsenz in den sozialen Medien aufbauen.

Interviewfragen an eine Webagentur (Katrin Widhalm)

Interviewfragen an eine Webagentur

In unserem Interview mit Herrn Lampel, dem Geschäftsführer seiner eigenen Webagentur, haben wir folgende Fragen gestellt.

Warum haben Sie sich dafür entschieden, eine Webagentur zu eröffnen?

Waren Sie davor schon berufstätig?

Welche Ausbildung haben Sie?

Sind Sie hauptberuflich selbständig tätig?

Seit wann sind Sie selbständig?

Was sind Ihrer Meinung und Erfahrung nach die Unterschiede zwischen selbständig sein und angestellt sein?

Haben Sie Mitarbeiter angestellt?

Welche Aufgaben haben Sie in Ihrem Unternehmen?

Für welche Unternehmen haben Sie bereits Websites erstellt?

Können Sie uns vielleicht ein Beispiel für eine Ihrer Arbeiten zeigen?

Wie viele Stunden arbeiten Sie im Schnitt pro Woche (Min. / Max)?

Wie lang arbeiten Sie an Ihren Projekten ungefähr (Tage / Wochen / Std.)?

Können Sie uns bitte etwas über Ihre Produktpalette erzählen?

Welche fachlichen und persönlichen Kompetenzen braucht man Ihrer Meinung nach, um erfolgreich selbständig zu sein?

Welche Tipps und Ratschläge würden Sie uns geben, wenn wir später mal selbständig sein wollen?

Abbildung 1: WLA Design Logo Interview mit dem Leiter einer Webagentur (Katrin Widhalm) Abbildung 1: WLA Design Logo

Abbildung 2: WLA Design Website Screenshot

(Walter Lampel - WLA DESIGN, 2023)

Am 31. Januar führten wir ein Telefoninterview mit Herrn Walter Lampel, Geschäftsführer einer Webagentur.

2008 wagte er den Schritt in die Selbstständikeit. Nach einem Jahr Arbeitssuche entschied er sich aufgrund seiner langjährigen Berufserfahrung für die Selbstständigkeit.

Im Gespräch konnten wir von Herrn Lampel erfahren, dass er zuvor in mehreren Unternehmen Berufserfahrung gesammelt hat und zuletzt als Geschäftsführer in der Logistikbranche tätig war.

Seine unternehmerische Ausbildung begann Herr Lampel mit einem Studium zum Diplom-Controller und Logistik-Manager. In seiner Freizeit erlernte er das Programmieren von Webseiten, um dies später zu seinem Beruf zu machen.

Vor der Corona-Pandemie beschäftigte Herr Lampel zwei Mitarbeiter in seinem Unternehmen. Heute arbeitet er allein in seinem Betrieb, hat aber ein Netzwerk von Bekannten und anderen Unternehmern aufgebaut, in dem sich alle gegenseitig helfen. Im Gespräch erzählt er, dass ihm das Schreiben von Texten und die Bildbearbeitung nie wirklich Spaß gemacht haben. So kann er in seiner Kooperation mit anderen Unternehmern an Aufträgen arbeiten.

Herr Lampel selbst beschäftigt sich ausschließlich mit Webdesign und Webprogrammierung mit Schwerpunkt auf dem Content Management System WordPress. Dabei erstellt er auch individuelle WordPress Themes, WordPress Plugins und Gutenberg Blocks. Individuelle Datenbankanbindungen und die Erstellung individueller Apps für Kunden gehören ebenfalls zu seinen Tätigkeiten. Außerdem bietet Herr Lampel WordPress-Schulungen und die laufende Wartung von Wordpress-Webseiten an.

Derzeit hat er eine 40-Stunden-Woche, aber in den ersten zwei Jahren seiner Selbstständigkeit musste er oft 80 bis 90 Stunden pro Woche arbeiten, um sein Unternehmen aufzubauen und von Anfang an erfolgreich zu sein.

Herr Lampel hat bereits Websites für Atlas Wohnbau, die Mietervereinigung Niederösterreich, Topothek, Biribauer Metallbau, Orthotech und andere große Unternehmen erstellt.

Bei kleinen Projekten arbeitet er 10 - 30 Stunden, bei mittleren 40 - 120 Stunden und bei großen

großen Projekten arbeitet er bis zu mehreren Monaten.

Abbildung 3: Atlas Website Screenshot Wir waren auch sehr interessiert an den Projekten, die Herr Lampel schon gemacht hat und haben größeren Projekte. Bei diesem Projekt handelt es sich um die Firma Atlas Wohnbau (https://www.atlas-wohnbau.at).

(ATLAS Gemeinnützige Wohnungs- und Siedlungsgenossenschaft reg.Gen.m.b.H., 2023)

Auf unsere Frage welche fachlichen und persönlichen Kompetenzen man seiner Meinung braucht, antwortet Herr Lampel, dass er herausgefunden hat, dass es immer sehr wichtig ist seinen Kunden genau zuzuhören. Man muss ein gutes Gespür für die Wünsche der Kunden haben und ihnen nicht irgendeine Idee aufzwingen, die sie vielleicht gar nicht wollen.

Zusätzlich braucht man immer viel Geduld, um auch beim Umgang mit schwierigen Kunden und Partnern keine Fehler zu machen.

Man braucht solide Kenntnisse von dem, was man macht, ohne jedem neuen Trend zu folgen, denn das kann sehr kostspielig sein.

Letztlich braucht man dicke Haut und Durchhaltewillen, weil es auch Rückschläge oder Monate ohne Einkommen geben kann.

Herr Lampel gab uns am Ende unseres Interviews noch einige Ratschläge, die sich in seinem Handeln als Unternehmer bewährt haben.

Man sollte wenn möglich erst in einer Agentur berufstätig werden, KundInnen- und Partnernetzwerke aufbauen, Branche und Preise kennenlernen und erst im 2. Schritt Selbständig werden, damit man sich mit dem Berufsfeld vertraut machen kann und im Vorhinein wichtige Erfahrungen machen.

Wenn man zu Beginn ein Co-Workingspace nutzt, kämpft man nicht allein und es ist billiger als ein eigenes Büro, was man erst dann mieten sollte, wenn die Geschäfte gut laufen.

Ein Netzwerk an Fachpartnern (z.B. mit FotografInnen, GrafikerInnen, Videoprofis, Textprofis) erleichtert einem von Beginn an so einiges. Außerdem kann man so gemeinsam Projekte umsetzt und bekommt laufend Empfehlungen und Projektbeteiligungen bei anderen Projekten, wo das eigene Fachwissen eingebracht werden kann.

Zuletzt sollte man die Preisgestaltung so ansetzen, dass der Stundenlohn nicht zu gering wird. Man sollte sich seiner Kompetenz und seines Know-How bewusst sein und auch an die KundInnen weitergeben.

Auf unsere Frage, welche fachlichen und persönlichen Kompetenzen seiner Meinung nach erforderlich sind, antwortet Herr Lampel, dass er festgestellt hat, dass es immer sehr wichtig ist, seinen Kunden gut zuzuhören. Man muss ein gutes Gespür für die Wünsche der Kunden haben und darf ihnen nicht irgendwelche Ideen aufdrängen, die sie vielleicht gar nicht wollen.

Außerdem braucht man immer viel Geduld, um auch mit schwierigen Kunden und Partnern keine Fehler zu machen.

Man braucht ein solides Wissen über das, was man tut, ohne jedem neuen Trend hinterherzulaufen, denn das kann sehr teuer werden.

Schließlich braucht man eine dicke Haut und Durchhaltevermögen, denn es kann auch Rückschläge oder Monate ohne Einnahmen geben.

Am Ende unseres Gesprächs gab uns Herr Lampel noch einige Tipps, die sich in seinem unternehmerischen Handeln bewährt haben.

Man sollte, wenn möglich, zuerst in einer Agentur arbeiten, KundInnen- und Partnernetzwerke aufbauen, die Branche und die Preise kennenlernen und erst im 2. Schritt selbständig werden, um sich mit dem Berufsfeld vertraut zu machen und wichtige Vorerfahrungen zu sammeln.

Wenn man am Anfang einen Co-Working-Space nutzt, kämpft man nicht alleine und es ist billiger als ein eigenes Büro, das man erst mieten sollte, wenn das Geschäft gut läuft.

Ein Netzwerk von professionellen PartnerInnen (z.B. mit FotografInnen, GrafikerInnen, Videoprofis, Textprofis…) erleichtert einem von Anfang an so einiges. Außerdem kann man so gemeinsam Projekte umsetzen und erhält immer wieder Empfehlungen und Projektbeteiligungen an anderen Projekten, bei denen man sein Fachwissen einbringen kann.

Zu guter Letzt sollte man bei der Preisgestaltung darauf achten, dass der Stundensatz nicht zu niedrig ist. Man sollte sich seiner Kompetenz und seines Know-hows bewusst sein und dies auch an die KundInnen weitergeben.

Interview mit der KMU (Vielfalt Farm) ( Trboglav Laura (5AK))

Leitfragen des Interviews

1.	Warum haben Sie sich dafür entschieden, selbständig zu werden?

2.	Warum haben Sie sich genau für diese Spate entschieden?

3.	Waren Sie davor/jetzt gerade anderwärtig berufstätig? Wenn ja, was haben sie gemacht?

4.	Welche Ausbildung haben Sie?

5.	Sind Sie Hauptberuflich selbständig tätig?

6.	Seit wann sind Sie selbständig?

7.	Was sind Ihrer Meinung und Erfahrung nach die Unterschiede zwischen selbständig sein und angestellt sein?

8.	Haben Sie Mitarbeiter angestellt/Arbeiten Sie mit jemanden zusammen?

9.	Wie sieht für Sie ein typischer Arbeitstag aus?

10.	Wie viele Stunden arbeiten Sie im Schnitt pro Woche (Min. / Max)?

11.	Welche Produkte/Services bieten Sie an?

12.	Was macht Ihnen am meisten Spaß an Ihrer selbständigen Tätigkeit?

13.	Welche fachlichen und persönlichen Kompetenzen braucht man Ihrer Meinung nach, um erfolgreich selbständig zu sein?

14.	Welche Tipps und Ratschläge würden Sie uns geben, wenn wir später mal selbständig sein wollen?

Das Interview

Unser Team traf sich am 9. Februar 2023 mit der Inhaberin der Vielfalt Farm welche sich in Loretto, einem kleinen Dorf im Burgenland, befindet, um mehr über ihr Unternehmen und ihren Weg in die Selbständigkeit zu erfahren.

Abbildung 53: Sonja Komar mit einem ihrer Schafe Bevor sich Sonja Komar für die Selbstständigkeit entschied, war sie als diplomierte Krankenschwester in einem Krankenhaus als Stationsleiterin in der Notaufnahme angestellt. Aufgrund gesundheitlicher Probleme wurde sie krankgeschrieben und entschloss sich, in die Landwirtschaft einzusteigen. Sie ist immer noch als Krankenschwester angestellt, aber ihr Gesundheitszustand erlaubt es ihr nicht, in ihren alten Beruf zurückzukehren, und da ihr landwirtschaftlicher Betrieb gleichzeitig als Therapie dient, erlauben ihr die Krankenkasse und der Staat, ihren Betrieb weiterzuführen.

Abbildung 54: Die Ziegen der Vielfalt Farm Sie ist der Meinung, dass es viel beruhigender ist, selbständig zu sein, denn wenn sie in ihrem alten Beruf einen Fehler gemacht hätte, hätte es jemanden das Leben kosten können und immenser Stress für sie bedeuten können. Im Gegensatz zu ihrem selbständigen Beruf, wo ein kleiner Fehler nur dazu führt, dass sie ein Produkt nicht verkaufen kann, das sie dann selbst benutzt.

Vor 5 Jahren, als Sonja ihren Krankenstand beantragte, wollte sie ihren Kindheitstraum vom eigenen Bauernhof verwirklichen und so begann sie ihre Ausbildung zur Landwirtin mit insgesamt 5 Ziegen.

Durch diese Entscheidung wurden ihr die Unterschiede zwischen einem Angestelltenverhältnis und der Führung eines eigenen Unternehmens bewusst. Sie meint, dass man als Angestellter in einem Team arbeitet und genauso gut nichts tun muss, aber trotzdem mehr oder gleich viel Gehalt bekommt wie die Angestellten, die die meiste Arbeit geleistet haben. Während man als Selbständiger mit dem Umsatz seiner Produkte und Dienstleistungen für seine Mühen gerecht entlohnt wird und darüber hinaus seiner Kreativität und Leidenschaft freien Lauf lassen kann.

Seit 2018 führt sie ihren Betrieb im Nebenerwerb, und vor zwei Jahren entschied sich die Hofbesitzerin, ihren Betrieb hauptberuflich zu führen. Sie sagt auch, dass sie, wenn ihr Krankenstand zu Ende geht, ihren eigenen Hof in den Vordergrund stellen wird.

Abbildung 55: 2 Ponys der
Vielfalt Farm Da die Hofbesitzerin keine Angestellten hat, kann sie den Hof nicht alleine führen, weshalb ihre Familie, hauptsächlich ihr Ehemann, ihre Nichte und ihre Mutter Sonja, freiwillig mithelfen, was den Hof zu einem Familienbetrieb macht.

Durch die harte Arbeit von ihr und ihrer Familie konnte der Hof auf 40 Ziegen, 4 Schafe, 2 Ponys, Wachteln, verschiedene Hühnerarten und Truthähne erweitert werden.

Ein typischer Arbeitstag beginnt früh morgens mit der Versorgung des Haushalts und der Tiere, und wenn vom Vortag noch Milch übrig ist, wird daraus Topfen oder Käse gemacht. Sie plant Veranstaltungen und recherchiert verschiedene Dinge für den Hof. Außerdem kauft sie ein und kümmert sich um das Futter für die Tiere. Bis spät abends kümmert sich die Familie um die Tiere, mistet die Ställe aus, melkt die Ziegen und sammelt die gelegten Eier ein. Dieser Tagesablauf führt zu einer Wochenarbeitszeit von mindestens 50 Stunden.

Abbildung 56: Ernte der Vielfalt Farm Auf ihrem Hof bietet sie verschiedene Dienstleistungen und Produkte an. Diverse Produkte wie verschiedene Eiersorten, Ziegenmilch und Topfen sowie Käse in verschiedenen Variationen. Neben dem Ab-Hof-Verkauf der tierischen Produkte bietet der Hof eine Tier- und Naturtherapie für Kinder und Erwachsene an, wobei einige Ziegen meist von selbst auf Menschen aufmerksam werden. Eine ihrer Ziegen, so erzählt sie, geht besonders auf Menschen zu, die Probleme mit ihrer Mutter haben. Durch eine ehemalige Freundin kam sie auf die Idee, ihren Ziegen Paten zu geben, die nach vorheriger Absprache ihre Patenziege für ein paar Stunden besuchen oder mit ihr spazieren gehen können. Die Ziegenzucht hat für sie jedoch die größte Bedeutung, da sie auf ihrem Hof eine stark gefährdete Tierart hält und der Staat dem Hof eine Förderung für die Erhaltung dieser Tierart zahlt. Vor kurzem haben sie einen Weingarten mit über 100 Rebstöcken erworben, der sich aber noch im Aufbau befindet und noch nicht zum Umsatz beiträgt.

Die Betriebsinhaberin sagt, dass man neben der fachlichen Kompetenz in ihrem Bereich auch kalkulatorische Kenntnisse haben muss, da man die Preise der Produkte kennen muss, um einen angemessenen Preis verlangen zu können. Man muss die Gesetze und Vorschriften kennen, denn die Behörden kontrollieren sehr genau. Man muss über Tierkrankheiten Bescheid wissen, sich mit Direktvermarktung auskennen und eine Allergen- und Hygieneschulung absolvieren. Ein Sachkundenachweis ist in Österreich Pflicht.

Das Wichtigste ist ihrer Meinung nach das Gefühl für die Tiere, für qualitativ hochwertige Produkte muss man das Leiden der Tiere spüren und sie wie Mitgeschöpfe behandeln, denn für sie sind die Tiere wie Mitarbeiter.

Jungen Menschen, die sich selbstständig machen wollen, rät sie, nicht an Geld zu denken, sondern ihrer Leidenschaft zu folgen. Nur wenn man zu 100 Prozent hinter einer Sache steht, kann man erfolgreich sein. Man sollte mit seiner Arbeit Werte vermitteln können, für die man selbst steht. Die zentrale Botschaft, die sie uns aus diesem Interview mit auf den Weg geben wollte, ist es, mit Leidenschaft zu leben und Spaß an der Arbeit zu haben.

Als sich das Interview sich den ende neigte, bot uns die Bauernhofbesitzerin noch an, uns ihren Hof vorzustellen und uns die Geschichte und die Gründe, weshalb sie bestimmte Tiere bei sich aufgenommen hat. Sie erzählte uns, dass viele ihrer Tiere vor dem Kauf an Krankheiten litten oder die Mutter der Tiere bei der Geburt oder kurz darauf verstorben ist und die vorherigen Besitzer teilweise keine Mühe zeigten, dass Tier weiterhin zu pflegen und aufzuziehen.

Sonja bekommt von sowohl ihren Bekannten als auch anderen Farmbesitzern und Züchtern gesagt, dass sie ein Händchen für Tiere habe und mehr oder weniger einen Gnadenhof betriebe, da alle ihre Tiere vor ihrer Zeit bei Sonja gesundheitliche oder andere Probleme hatte. Allerdings behauptet sie es immer abzustreiten, denn ihrer Meinung nach sind Gnadenhöfe nur für alte Tiere, die keinen Nutzen mehr für andere Bauern und Züchter haben und keiner ihrer Tiere ist weder alt, noch haben sie keinen Nutzen an ihrer Farm.

Für unser Team war die wichtigste Aussage aus diesem Interview, dass man als selbständige Person bestimmte Fähigkeiten und Charakterzüge haben muss, um einen Erfolg zu erzielen. Dazu kommt noch, dass man immer das als Beruf ausführen soll, was einem auch Spaß und Freude bereitet.

Zusammenfassung

Deutsch

Das Ziel dieser Arbeit war es, ein eigenes Unternehmen zu gründen und zwei Beispielwebseiten zu erstellen: Eine Website, die unsere Webagentur repräsentiert und eine Website, die wir für ein KMU erstellt haben. Unsere Agentur spezialisiert sich auf kleine und mittlere Unternehmen und deren Präsenz im Internet. Wir haben uns für dieses Thema entschieden, um zu zeigen, was wir im Unterricht gelernt haben. Wir wollten beweisen, dass es auch mit wenig Erfahrung möglich ist, Webseiten zu erstellen und eine Planung für ein Unternehmen durchzuführen.

Das Projekt lief eigentlich nach dem Plan ab, den wir vorher in ProjectLibre erstellt hatten. Wenn man etwas nicht wusste, hat man sich gegenseitig geholfen. Gegen Ende der Arbeit, als alle Missverständnisse geklärt waren, hat eigentlich jeder nur noch selbstständig gearbeitet. Um ehrlich zu sein, hat das Sammeln und Verarbeiten der Informationen trotz des enormen Drucks viel Spaß gemacht.

Das Projekt hatte seine Höhen und Tiefen, manches ging schief und wir mussten oft korrigieren. Aber nach einigem Hin und Her konnten alle Hürden überwunden werden. Die größten Herausforderungen hatten wir gleich zu Beginn, da wir gar nicht wussten, wie wir anfangen sollten. Aber nachdem wir uns Informationen von anderen Diplomarbeiten geholt hatten, wurden wir immer besser.

Durch diese Diplomarbeit haben wir auch viel gelernt. Zum Beispiel, dass man trotz Rückschlägen nicht aufgeben darf und dass man aus verschiedenen Situationen das Beste machen muss. Wir haben auch gelernt, dass es möglich ist, mit dem Wissen, das wir in den fünf Jahren gesammelt haben, unsere Ziele zu erreichen.

Englisch

The aim of this work was to set up our own company and create two sample websites: A website representing our web agency and a website we created for an SME. Our agency specialises in small and medium-sized enterprises and their presence on the Internet. We chose this topic to show what we have learned in class. We wanted to prove that it is possible to create websites and do planning for a company even with little experience.

The project actually ran according to the plan we had previously created in ProjectLibre. If you didn't know something, you helped each other. Towards the end of the work, when all misunderstandings were cleared up, everyone actually just worked independently. To be honest, collecting and processing the information was a lot of fun despite the enormous pressure.

The project had its ups and downs, some things went wrong and we often had to correct things. But after some back and forth, all hurdles were overcome. We had the biggest challenges right at the beginning, because we didn't know how to start. But after getting information from other theses, we got better and better.

We also learned a lot through this thesis. For example, that you must not give up despite setbacks and that you have to make the best out of different situations. We also learned that it is possible to achieve our goals with the knowledge we have gathered in the five years.

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Abbildungsverzeichnis

Abbildung 4: Marketingmix	2

Abbildung 1: Google Maps Wiener Neustadt Karte	8

Abbildung 2: Standort des Büros mit 150 m²	9

Abbildung 3: Standort des Büros mit 130m²	9

Abbildung 14: Unser Finanzplan	12

Abbildung 15: Fixkosten Berechnung	13

Abbildung 16: Investitionsrechnung	13

Abbildung 17: Berechnung für den Personalaufwand	14

Abbildung 18: Berechnung des Stundensatzes	15

Abbildung 19: Berechnung der Verkaufspreise	1

Abbildung 20: BEP auf Kostenbasis	1

Abbildung 21: BEP Webagentur	1

Abbildung 4: Shopify Startseite	3

Abbildung 5: Shopify Preise	4

Abbildung 6: WIX Startseite	6

Abbildung 7: WIX Preise	7

Abbildung 8: Herold Startseite	9

Abbildung 9: Herold Preise	10

Abbildung 10: WWWebdesign GmbH Startseite	13

Abbildung 11: WWWebdesign GmbH Preise 1	14

Abbildung 12: WWWebdesign GmbH Preise 2	15

Abbildung 13: WWWebdesign GmbH Referenzprojekte	16

Abbildung 14: WordPress Logo	17

Abbildung 15: WooCommerce Produktkategorie hinzufügen	19

Abbildung 16: WooCommerce Produkt hinzufügen	20

Abbildung 5: Logo von Instagram	28

Abbildung 6: Logo von Youtube	28

Abbildung 7: Logo von Facebook	29

Abbildung 8: Logo von Twitter	29

Abbildung 9: Logo von Tiktok	29

Abbildung 10: Preispolitik Berechnung	32

Abbildung 11: Paypal Logo	32

Abbildung 12: indeed Logo	36

Abbildung 13: Linkedin Logo	37

Abbildung 14: hokify Logo	38

Abbildung 15: Glassdoor Logo	38

Abbildung 17: Akzentfarbe 1	45

Abbildung 18: Akzentfarbe 2	45

Abbildung 19: Icon und Schriftzug von WWWebdesign	46

Abbildung 20: Das Icon von WWWebdesign	46

Abbildung 21: Anwensungsbeispiel für eine Überschrift der Schriftart "Esteban"	47

Abbildung 22 Responsive Design	49

Abbildung 23 Farm Store Theme	49

Abbildung 24 Plugins	50

Abbildung 25 Antispam Bee Logo	51

Abbildung 26 DSGVO All in one for WP Logo	51

Abbildung 27 WPS Hide Login Logo	52

Abbildung 28 WPS Hide Login URL	52

Abbildung 29 Woocommerce Logo	52

Abbildung 30 Produktkategorien	54

Abbildung 31 Produktname und Beschreibung	54

Abbildung 32 Produktdetails	54

Abbildung 33 UpdraftPlus Backup/Restore Logo	54

Abbildung 34 Zeitplan Backup	55

Abbildung 35 Backup FTP-Server	56

Abbildung 36 Bluehost Logo	57

Abbildung 37 Bluehost Angebot 1	57

Abbildung 38 Bluehost Angebot	57

Abbildung 39 Siteground Logo	58

Abbildung 40 Siteground Angebot	58

Abbildung 41 HostGator Logo	58

Abbildung 42 HostGator Angebot	58

Abbildung 43 World4You Logo	58

Abbildung 44 Wordpress Angebot	59

Abbildung 45 FTP-Zugang für Website	60

Abbildung 46 Filezilla	61

Abbildung 47 Willkommensseite	62

Abbildung 48 Willkommensseite 2	63

Abbildung 49 Webshop	63

Abbildung 50 BIO Wachteleier Webshop	64

Abbildung 51 Related Products Webshop	64

Abbildung 52 Warenkorb	65

Abbildung 16: AddtoAny Logo	67

Abbildung 17: AddToAny Interface	67

Abbildung 18: AddToAny Sharesettings	68

Abbildung 19: Beispiel Twitter WWWebagentur	70

Abbildung 20: Beispiel Instagram WWWebagentur	70

Abbildung 1: WLA Design Logo	74

Abbildung 1: WLA Design Logo	74

Abbildung 2: WLA Design Website Screenshot	74

Abbildung 3: Atlas Website Screenshot	75

Abbildung 53: Sonja Komar mit einem ihrer Schafe	78

Abbildung 54: Die Ziegen der Vielfalt Farm	79

Abbildung 55: 2 Ponys der Vielfalt Farm	79

Abbildung 56: Ernte der Vielfalt Farm	80

Tabellenverzeichnis

Fachbegriffe und Abkürzungsverzeichnis

Wenn sie Fachbegriffe verwenden, sollten Sie

die Fachbegriffe im lfd. Text das erste Mal ausschreiben und auch die Abkürzung dazu schreiben
Beispiel: CSS – Cascading Style Sheets

die Abkürzungen inkl. deren Bedeutung in diesem Kapitel alphabetisch oder nach Themen gruppiert zusammenfassen

Projektmanagement

Terminplan (Gantt)

Meilensteine

PSP Code	Meilenstein	Plan-Termin	Ist-Termin
4	Projektplanung fertig	5.11.2015	8.11.2015
17	Recherche abgeschlossen	24.11.2015	24.11.2015
28	CMS Auswahl abgeschlossen	3.12.2015	8.12.2015
usw.

Projektstrukturplan (PSP)

Tipp: zuerst Gesamtübersicht und danach Detailübersichten

Arbeitsverteilung

Kooperationsvereinbarung

Kooperationsvereinbarung

zwischen

BHAK/BHAS Wiener Neustadt

Ungargasse 29, 2700 Wiener Neustadt

(in der Folge „Projektauftraggeber“)

vertreten durch

MMag. Gerhard Buschka

E-Mail:	busch@hakwr-neustadt.ac.at

Telefon:	02622/23570

und

5AK - Babic Dominik (Projektleiter)

5AK - Laimer Fabian

5AK - Trboglav Laura

5AK - Widhalm Katrin

(in der Folge „Projektteam“).

Präambel

Das Projektteam und der Projektauftraggeber beabsichtigen gemäß der Verordnung über die abschließenden Prüfungen in den berufsbildenden mittleren und höheren Schulen, BGB. II Nr. 70/2000 vom 24.2.2000, die Planung und Durchführung eines Diplomprojekts. Durch die Zusammenarbeit soll insbesondere den Mitgliedern des Projektteams die Möglichkeit eingeräumt werden, im Rahmen ihrer schulischen Ausbildung bei der Erstellung der Diplomarbeit an die Verhältnisse im Berufsleben herangeführt zu werden, um dabei die in der Schule erworbenen theoretischen Kenntnisse und Fähigkeiten in der Praxis anzuwenden bzw. zu erweitern. Hingewiesen wird in diesem Zusammenhang auf den unentgeltlichen Charakter dieser Vereinbarung.

§1 - Gegenstand

Gegenstand ist die Erstellung von Arbeitsergebnissen zu folgendem Thema:

„Professionelle Online-Präsenz für Klein- und Mittelbetriebe“

Der Projektauftraggeber wird jedoch darauf hingewiesen, dass es sich um ein Projekt im Zusammenhang mit der schulischen Ausbildung handelt und daher jede Haftung des Projektteams, insbesondere in Hinsicht auf die Unentgeltlichkeit des Vertrages, ausgeschlossen ist.

Nutzungs- und Verwertungsrechte von im Rahmen dieser Vereinbarung erstellten Arbeitsergebnissen stehen dem Projektauftraggeber sowie dem Projektteam gemeinsam zu.

§2 - Laufzeit

Die vorliegende Kooperation tritt am 14.09.2022 in Kraft und wird bis zum 17.03.2023 abgeschlossen.

§3 - Rechte und Pflichten des Projektteams

Die Mitglieder des Projektteams haben das Recht, die Räumlichkeiten des Projektauftraggebers samt Infrastruktur und EDV-Infrastruktur im für die Projektabwicklung erforderlichen Ausmaß nach vorheriger schriftlicher Genehmigung durch den Projektauftraggeber mitzubenutzen.

Das Projektteam verpflichtet sich, die im Gegenstand genannten Arbeiten sorgfältig und unter möglichster Schonung der Interessen des Projektauftraggebers durchzuführen.

Das Projektteam unterliegt der Betriebsordnung des Projektauftraggebers. Das Projektteam verpflichtet sich zur Geheimhaltung aller ihm zur Kenntnis gelangenden Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse.

§ 4 - Rechte und Pflichten des Projektauftraggebers

Der Projektauftraggeber verpflichtet sich, dem Projektteam beratend zur Verfügung zu stehen und alles zu unterlassen, was der Vollendung des Projekts entgegensteht.

Der Projektauftraggeber verpflichtet sich, dem Projektteam folgende Hilfsmittel zur Verfügung zu stellen: ………………………………………………..………………………………………………..

Sollte das Projektteam im Rahmen dieser Kooperationsvereinbarung eine Erfindung machen, die nach dem Gebrauchsmustergesetz bzw. dem Patentgesetz (PatG) schützbar ist, gilt diese Erfindung als Diensterfindung im Sinne des PatG und die §§ 6-19 PatG (in der geltenden Fassung) entsprechend.

Das Projektteam verpflichtet sich, den Projektauftraggeber von einer im Rahmen der Kooperationsvereinbarung gemachten Erfindung unverzüglich in Kenntnis zu setzen.

Der Projektauftraggeber hat daraufhin das Recht, binnen vier Wochen ab dieser Bekanntgabe zu erklären, dass das Patentrecht für den Projektauftraggeber beansprucht wird.

In diesem Fall steht dem Projektteam eine entsprechende Vergütung nach den einschlägigen Bestimmungen des PatG (in der geltenden Fassung) zu.

Sollte das Projektteam im Rahmen dieser Kooperationsvereinbarung ein Werk schaffen, dem Schutz im Sinne des Urheberrechtsgesetzes zukommt, verpflichtet es sich, den Projektauftraggeber davon unverzüglich zu informieren.

Der Projektauftraggeber hat daraufhin die Möglichkeit, binnen vier Wochen ab dieser Bekanntgabe, mit dem Projektteam einen Werknutzungsvertrag abzuschließen.

§ 5 - Einsicht und Präsentation

Da die Tätigkeit des Projektteams auch Inhalt bzw. Grundlage der an der

Bundeshandelsakademie und Bundeshandelsschule Wiener Neustadt

zu erstellenden Diplomarbeit ist, berechtigt der Projektauftraggeber die zuständigen Organe des Bundes zur Einsicht und Kontrolle, um die in der Verordnung über die abschließenden Prüfungen an den berufsbildenden mittleren und höheren Schulen genannten Aufgaben zu erfüllen.

Das Projektteam ist auch berechtigt, Ergebnisse der Diplomarbeit bei der mündlichen Reife- und Diplomprüfung zu präsentieren. Die zuständigen Organe des Bundes sind ihrerseits wiederum gegenüber jedermann zur Einhaltung der Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse des Projektauftraggebers verpflichtet.

Wiener Neustadt, 14.09.2022	Unterschriften
5AK - Babic Dominik (Projektleiter) 5AK - Laimer Fabian 5AK - Trboglav Laura 5AK - Widhalm Katrin
MMag. Gerhard Buschka

Begleitprotokolle Schüler